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海外奢侈品牌正在被疫情吞噬 中国电商会是救星吗?

  “当然,还有其它平台一如既往地在向前发展,中国的电商环境很难预测,因为形势变化太快,但天猫是最重要的平台,其拥有的消费者群体是如此庞大,”他指的是阿里巴巴平台上超过7亿的活跃消费者。

  Prada本月成为天猫Luxury Pavilion的最新一位高调入局者。这表明,具有强大影响力的品牌并不一定只需要与一个平台合作,这个意大利品牌已经与寺库签订了协议,并在2019年6月通过一家在线旗舰店进驻了京东。

  2019年10月,天猫在Luxury Pavilion开设了Net-a-Porter旗舰店,这也为天猫的奢侈品打响了名号。这标志着由Yoox Net-a-Porter和阿里巴巴组建的合资企业风茂开始运营。

  该合作关系已经开始帮助奢侈品电商领域的巨头巩固自己的实力,实际上也排挤了其他领先的全球奢侈品电零商,如MatchesFashion和MyTheresa。与阿里巴巴和京东相比,MyTheresa规模较小,并没有为中国市场提供特殊的技术或购物模式。同时,国内其他平台也很容易受到这种双寡头垄断的挤压,尚品网和走秀网的命运早在几年前就注定了。

  谁在线上买买买?

  对于几乎每一位奢侈品行业高管而言,迫在眉睫的问题是,在毁灭性的新冠病毒疫情以及未来几个月将接踵而至的经济影响之后,中国消费者将在多大程度上保持对奢侈品消费的兴趣。这是一个价值1500亿美元的问题。

  中国电商市场巨头发出了关于在线市场的复杂信息。阿里巴巴表示,本季度的收入增长将受到中国各级隔离措施造成的物流困难的影响。隔离措施最初于1月24日实施,目前在中国许多地区仍在进行一定程度的隔离。

  另一方面,京东预测,新冠疫情后,其第一季度收入将至少增长10% 。京东的蒋科表示:“自新冠病毒爆发以来,越来越多的奢侈品牌一直在与京东商谈开设网店的事宜。”

  与此同时,阿里巴巴的胡伟雄描述奢侈品销售恰逢情人节,彼时是中国疫情爆发的高峰期,但业绩同样是“爆炸性的”。

  但是,这些因素是否可以直接与未来的消费者会在线上购买更多的奢侈品挂钩,他们的消费习惯是否在疫情后有长久的变化,答案尚未可知。

  更宽泛地说,至少在2020年上半年,线下和旅游零售业遭受了沉重打击,在线奢侈品销售能够弥补这部分的缺口吗?

  市场观察人士认为,答案似乎在某种程度上是肯定的。效果完全取决于品牌、消费者目标,以及在“特殊时期”是否愿意尝试新的数字化运营方式。

  自疫情爆发以来,推动电商发展的产品类别主要是日用品,包括食品、药品、口罩,而包括妹子产品在内的非必需品价格较低,也保持了弹性。在人们担心自己健康和经济前景的时候,很大一部分计划在2020年购买奢侈品的中国消费者,现在不太可能会这么做了。

  话虽如此,中国是一个庞大的国家,由许多不同的消费群体组成。先前提到的增长型二线城市市场将是奢侈品电商继续瞄准的目标市场,中国最年轻的奢侈品消费市场也将如此。

  尽管经济走低的说法一直在流传,但埃森哲估计,中国有2.5亿是九零后和零零后,这几代人似乎不太可能像他们的父辈那样,让健康或经济方面的担忧阻碍他们享受美好时光,或者不让他们购买奢侈品。

  这些年轻人一直在推动一种趋势,他们愿意在网上度过自己的美好时光,而不是像往常一样享受线下生活。 在过去的一个月里,中国的夜店和现场音乐表演已经在抖音、快手和Bilibili等视频平台上直播DJ和乐队的演出,"云蹦迪"吸引了成千上万的观众,赚取了数百万元的打赏。

  中国的年轻人对奢侈品牌的重要性超乎寻常。上个月,伟门汤普森公司发布的一份报告显示,88% 的中国Z世代用户认为线上购物和线下一样舒适,73%的用户认为拥有奢侈品牌产品是“重要的”。而且,根据胡伟雄的说法,天猫的“绝大部分”奢侈品消费者年龄在18岁至35岁之间,其中15岁至25岁消费者的增长速度是25岁至36岁消费者的两倍。

  “Z世代已经占据了天猫奢侈品消费者总数的20%左右,而且增长速度正在逐年加快,”他说。此外,他还认为,旅游业和海外奢侈品消费的下滑,是中国奢侈品电商的一个潜在亮点。

  他预计: “各国实施的旅游限制措施,将加速网上奢侈品的消费,这种情况在海外也会出现。”。

  这些因素应该能够给品牌一些希望,年轻的消费者可能会选择用网上浏览和购买他们喜爱的奢侈品的时间,来取代他们曾经在购物中心或国外旅行时购物的休闲时间。

  来源: BoF时装商业评论

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