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疫情下生鲜电商的井喷式增长

  2003年的SARS成就了京东,当北京通报第一例非典病人时,整个城市人心惶惶,在中关村站台的刘强东突然发现,柜台上除了鸟屎,已经没有任何活人的身影,不仅是顾客,连促销员都跑光了,刘强东只能把12个柜台都关闭。

  很快有员工建议,既然不能当面交易,那为什么不通过互联网呢,我们可以在网上发帖带货啊!

  刘强东听罢愣住了,从此一只银色的小狗冉冉升起。

  那场非典给正在发展中的中国互联网带来了莫大的机会,不仅是京东、淘宝这些电商,一些在线游戏平台比如QQ游戏也诞生于那个特殊年代,人们的足不出户造就了线上业务的腾飞。

  而如今这场疫情比当年的SARS更加地来势汹汹,大家的足不出户比当年有过之无不及,当年可能只有上街购物的需求受到压抑,如今很多城市连上街买菜也是一种奢望。

  从这个角度看,利好的将是那些用户习惯还没有培养起来,用户规模还小的生鲜电商。

  根据易观咨询的数据,截至19年8月,淘宝天猫的合并月活跃用户数是7.55亿,占14亿人口的54%,而生鲜电商整个行业的月活跃用户数才2300万,仅占总人口的1.6%。

  不仅用户少,生鲜电商的使用频次也远远低于传统电商。

  根据Trustdata数据,2020年2月份,生鲜电商头部app的日均打开次数是4.4次,而闲鱼、淘宝和京东的日均打开次数早在2016年就远远超过4.4。

  以上数据可以看到,生鲜电商还有巨大的人口红利,而这次疫情让生鲜电商们免费得到了一次超大规模的用户教育。

  “我每天要设三个闹钟,为的就是能在各大生鲜电商平台上抢到当天的新鲜水果和蔬菜”

  杭州90后小伙陈放,现在成了家里买菜的主力军。

  “晚上10点抢盒马鲜生,零点抢天猫超市的鲜美菜场,早上6点40抢叮咚买菜,为了能够抢到菜,我还做了份备忘录,分别列出各家平台的开放时间和菜价,人生好艰难。”

  不仅是陈放这样的90后小伙子,60后阿姨也加入了线上买菜大军。

  为了减少妈妈出门去菜市场的频率,家住杭州西湖区的朱小姐手把手教会了妈妈在线上买菜。

  不仅朱妈妈,她身边的几位60后闺蜜也成了家中的抢菜主力,原本用来安排聚会、打牌、联络感情的微信群,如今成了几户家庭的“买菜情报群”。

  “今天盒马汤圆有活动,买一送一”

  “你昨天从每日优鲜买到的肉新不新鲜,好的话我也囤一点”

  “我看到叮咚上架了本地茄子,我家老头子想吃茄子焖肉很久了”

  像这样的对话每天都在发生。

  阿里本地生活的数据显示,今年春节期间,60后、70后用户线上买菜的订单量翻了四番。

  对话的背后是杭州在2月3日发布的最严禁令,所有居民区实行封闭式管理,除就医或其他重要的国计民生工作外,一律不准外出,每户2天仅准1人外出采购1次。

  挖数所在的广州虽然没有这么严格,但每天进出小区除了量体温,还要出示微信小程序上的健康证,问题是该小程序BUG特别多,经常点了没反应,每次都要在保安那里卡半天,因此很多时候也直接线上买菜。

  打开小区微信群,大家都在各种买菜接龙。

  在这样的背景下,各生鲜电商app迎来了销售额的井喷。

  盒马鲜生表示,春节期间忙到连会计也在送菜。

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