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拼多多的启示:社交电商的危与机

  同样,我们通过这一点可以反向证明或者看待当下社交电商的发展。从表面上看,社交电商市场一派欣欣向荣,热火朝天的景象,实质上,社交电商本身其实已经蕴藏着巨大的危机。淘集集的退场正是这样一种发展状态的真正写照。想要在社交电商市场内掘金,或许还需要付出更多的努力才行。

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  对于阿里、京东这样的头部电商平台来讲,他们可以借助自身平台的资源和生态体系来完善自己的社交电商品牌。对于初创的社交电商平台就没有这么幸运了,他们必须要真正明白自己可以做什么,不可以做什么,不能眉毛胡子一把抓,只有有所取舍,才能够在社交电商市场上占得一席之地。

  对标拼多多,我们同样可以看出同样一种发展脉络。早期,拼多多的主要目标就是获得流量,只要能够获得流量,拼多多可以想出各种各样的方式。为什么呢?因为在任何一家企业的发展早期资金都是短板,想要获得发展就需要有资金的支持,有投资机构的关注。那么,投资机构关注什么呢?通过互联网时代的洗礼,我们就可以知道,流量是投资机构真正关注的东西。所以,只要有了流量,就有了投资机构的关注,而有了投资机构的关注,就有了资金。从这个角度,我们同样可以看出拼多多之所以能够快速扩张的原因——丰沛的流量。

  然而,流量毕竟是有限的。特别是在流量见顶的大背景下,流量的获得更是难上加难。虽然拼多多可以以迅雷不及掩耳之势迅速获得海量的流量,但是,并不代表拼多多的这种模式可以被简单复制。所以,对于社交电商玩家来讲,不能一味地迷信流量,更不能把流量当成是延续自身发展的命脉。真正可以让社交电商玩家长久发展,甚至通过巨头的封锁实现逆袭都关键还是在于流量之外的自我造血的能力。

  如何自我造血?我们还要从社交电商本身讲起。社交电商其实依然是电商,只不过是一种距离用户和行业更近的电商而已。如果我们寻找社交电商的自我造血方式的话,依然要通过上游的商品和下游的用户来获得。

  对于上游的商品来讲,社交电商真正可以发挥的就是降低商品的设计、生产和供应等方面的成本,通过赋能上游产业的方式来找到盈利的方式和方法。这其实和现在我们看到的新零售有着几分相似之处。可能有人会说,你说的对那些巨头们有效,对于一般的初创公司来讲还是有难度的。

  其实,这句话不完全对。深度赋能对初创公司有难度,只能说明人们习惯了用互联网的平台模式来发展,不愿意去做那些脏活、累活。其实,只要我们愿意,我们还是可以通过这种深度介入的方式来找到赋能上游产业的方式的,最不济也可以给上游产业直接卖货,通过减少中间经销商的方式来降低企业的营销成本吧?所以,我们不能迷信流量,还是要找到赋能上游产业的方式和方法的。

  对于广大的用户来讲,他们的需求无非是获得物美价廉的商品,如果在购买商品的过程当中能够有一次美妙的体验就再合适不过了。所以,我们在投身到社交电商的时候,同样需要保证商品的“物美”和“价廉”,做到这两点,社交电商的流量转化、流量活性其实都是不在话下的。不断完善供应链显得尤为重要。谁建立了完备的供应链,谁就有望获得充足的流量,无论是头部的巨头,还是初创的平台都是如此。

  至于完美的体验,我现在看到的一个比较真切的案例就是直播。在我看来,直播改变了传统意义上以图文、视频为主的商品展示方式,通过直播,用户可以更加全面、立体地了解商品。对于用户来讲,其实这是一种全新的体验模式。透过直播,只要能够做到足够细分,我们同样可以从体验上来找到社交电商的发展突破口。

  当拼多多强势崛起,社交电商以一种迅雷不及掩耳之势来到人们的视野里。虽然社交电商市场充满了想象力,但是,只要我们能够找到合适的切入点,社交电商并不是一个虚假的概念,同样有望可以出现另外一个“拼多多”。

  来源: 微信公众号:辉常观察 作者: 孟永辉

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