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京东“像素级”仿造了一个拼多多,然后呢?

  从拼购到京喜,京东“像素级”仿造了一个拼多多。它能不能成功地从拼多多手中抢夺得“蛋糕”,对京东来说,或许没有那么重要。

  当下的京喜,是京东的营销工具,也是京东的拉新工具,但不会是京东的主要营收或利润增长业务。事实上它更多地像是腾讯意志下诞生的微信生态电商:在拼多多希望摆脱对微信的“依赖”的情况下,腾讯需要再“加码”一个相似的电商业务,而京东也在此时需要一个下沉市场的业务。两者时间“刚刚好”。

  而京喜背后更大的意义或许在于,腾讯似乎正展示出其在电商领域与阿里巴巴竞争的野心。随着社交电商的兴起,谁能决定用户的购物习惯:淘宝,还是微信?

  从拼购到京喜,京东“像素级”仿造了一个拼多多

  如果不看细节,京喜的页面和拼多多的页面几乎一样。

(从左到右:京喜、拼多多、淘宝/天猫、聚划算)

  从京喜APP上看,页面和拼多多的也十分相似。比如,“9.9包邮”对应拼多多的“9块9特卖”,“话费充值”对应拼多多的“充值中心”,还有类似“砍至1元”、“养狗领大奖”等游戏式玩法。除此之外,京喜也有自己的“百亿补贴”。

  京喜是京东的拼购业务,今年9月正式更名而来。它有自己独立的应用,并在10月31日时获得了微信和手机QQ的一级入口——微信/手机QQ的发现/动态页面的购物,原来那里是京东商城的入口。京东商城则退到了二级入口,微信“我”-“支付”的第三方服务页面。

  已有11.5亿月活用户的微信和7.3亿月活用户的手机QQ是京东主要的流量入口之一。2017年接受CNBC采访的刘强东说,京东超过24%的新增活跃用户来自微信和手机QQ。

  优先的资源让利,正是京东全力向低线城市下沉的战略。而京喜也为京东带来一定的成效。根据京东披露的数据,10月18日至11月10日期间,京东主站的新用户中近40%来自“京喜”,而京喜有7成用户来自3-6线下沉新兴市场。

  2018年拼多多崛起,在电商平台处于增长瓶颈的情况下,下沉市场成了所有电商平台继续增长的关键一环。

  今年5月对外公布信息中,阿里巴巴也写道,“2019财年(每年4月至下一年3月),淘宝天猫新增的超1亿年度活跃消费者中,有77%来自三四线城市及乡村地区。”为争夺这个市场,阿里巴巴不仅复活了聚划算扩大拼团业务,并在今年6月被报道称将单独成立聚划算事业群。不过,该消息并未获得阿里巴巴方面的确认。

  而对京东来说,下沉市场更是绕不过的“赛道”。在拼多多上市成为“黑马”,其用社交电商的玩法撬动下沉市场而被广泛关注时,京东用户首次出现了下滑。截至2018年9月30日,京东年度活跃用户为3.052亿,下滑860万。随后在资本市场上,拼多多的市值多次逼近京东,且在今年1月25日和10月25日两次超过京东。

  在2018年年报中,京东第一次提到下沉市场,也提及当时还叫“拼购”的业务,它们都被放在“市场营销”一栏。“通过拼购促销,定制的社交平台互动活动以及其他活动,我们可以帮助平台上的品牌增加曝光率,吸引流量并实现对低线城市的渗透。”京东2018年年报写道。

  京东的拼购业务实际上从2014年便开始了,但一直到2018年才发力。据“全天候科技”报道称,2018年底京东商城宣布的组织架构调整,成立“拼购业务部”和“平台运营业务部”。今年6月15日,京东正式上线京东拼购APP,9月,京东拼购又更名为京喜,全力打造以微信等平台的社交电商。

  发力下沉市场的确为京东带来了新用户。在今年三季度财报中,京东第一次明确提到地提到,该季度七成新用户来自下沉市场。

  70%看上去是大部分电商平台特别“挑选过”的数字。今年9月,淘宝天猫总裁蒋凡再次重申,最近两年淘宝新增用户中,有超过70%来自下沉市场。

  虽然“像素级”地仿造了拼多多,但京喜并不是京东的主场。京东零售CEO徐雷说,除了京喜,京东零售在下沉市场做了很多业态,比如京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店等。接近京东的人士也告诉投中网,“京喜,对于京东整个业务或定位来说,只是一个补充。”

  京东需要下沉市场,腾讯也需要加码电商

  投中网了解到,为了与京东商城区别开来,目前京喜的业务团队和供应商完全独立。而且,在京东商城上的“京东秒杀”和“每日特价”都不是京喜的业务,同时在京东的APP上也没有京喜的入口。不过,在京喜上,则覆盖了京东商城的业务。

  上述接近京东的人士表示,京喜对于京东来说更多是一个营销工具。他表示,京喜或成为诸多厂商清理库存的渠道,“有很多供应商争着上京喜。”供应商之所以如此热情,源于京喜收取的佣金率较低。据“36氪”报道称,今年以来,京东拼购对商家的扣点不断降低,从1%降至0.6%,并对全类目商家开放免平台使用费。而京东商城中,电器品类的普通POP商家的佣金率为5%-8%。(注:POP商家指的是使用京东物流体系的商家,包括京东自营和第三方商家。)

  京喜所处的“下沉市场”,或许是用户新增长引擎,但可能无法为京东带来更大营收和利润。在今年双十一公布的数据中,京东强调了京喜的“拉新功能”,但对其成交规模只字不提。

  在双十一之后的三季度财报会上,京东的创始人兼CEO刘强东更是明确表示,“今后五年,技术服务收入会持续超过总体营收的收入,将会成为京东营收和利润增长的重要驱动力。”

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