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“二选一”横行的这9年:围剿天猫背后的AT纷争

  围攻天猫

  格兰仕不是第一次当“出头鸟”了。

  剧本与这次基本相同,在618的前一天,格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称:自5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。

  格兰仕方面表示,发现异常后,曾通过各种方式与天猫沟通,但异常问题一直未得到解决。格兰仕认为这至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。

  618当天,格兰仕再发公告,称“别玩阴的”。格兰仕表示,想争取一个公开、公平的营商环境,想争取消费者在天猫的合法选择权。次日,格兰仕官方表示,格兰仕天猫搜索异常事件造成格兰仕相关店铺超20万产品库存积压,整体损失不可估量。

  虽然格兰仕通篇都没有提到拼多多,但谁都知道,真正的主角是哪两位。很多人讲,格兰仕只是拼多多试探阿里的一把枪。

  一轮轮地防守与进攻、围剿与突围,阿里与拼多多的缠斗早已公开化。

  2018年10月,拼多多平台3年庆主会场几乎所有品牌商家遭遇“强制二选一”(天猫和拼多多),该行为导致拼多多“3周年活动”中的大批品牌商家被迫提出退出活动、下架商品,甚至要求关闭旗舰店。

  拼多多联合创始人达达在个人微信朋友圈下还发布了相关商家的聊天信息,还对于天猫关于此事的回应进行了预测:“二选一”不存在的,拼多多在碰瓷;拼多多假货多,品牌看不上,离开很正常;造谣拼多多因罚款逼走商家……

  今年的拼多多四周年庆的动员会上,黄峥出现在总部大楼进行全员大会讲话。在谈及如何看待阿里及“二选一”问题时黄峥表示,友商是前辈,拼多多是后辈,要尊重前辈。拼多多站在前辈的肩膀上前进,要感谢前辈。面对“二选一”的压力,拼多多不应该有压力,该有压力的是友商。

  但压力有多大只有自己清楚。

  2019年的“双11”即将来临,有趣的是电商平台出现了“三英战吕布”的情况,此前,京东起诉天猫滥用市场支配地位,索赔10亿元。相关诉讼材料显示,今年9月12日,京东向北京高院提出申请,请求通知唯品会、拼多多作为第三人参加诉讼;9月26日,唯品会及拼多多又在同一日向北京高院递交申请,请求以第三人身份加入诉讼。

  这也意味着,三大电商京东、拼多多、唯品会联手,意图就“二选一”争议在司法层面上“围攻”天猫。

  此次“二选一”的话题再度被提起,阿里市场公关委员会主席王帅选择站出来公开回应。

  他表示,所谓“二选一”从来都是伪命题,已经成为某些企业用来不正当竟争的舆论攻击手段,阿里巴巴实在不愿意再被动地配合某些企业无底线无休止的炒作。

  言外之意,过去十年,每到电商大促的关键竞争时间节点,“二选一”俨然已经成了大战前的标配预热方式,而阿里总是无奈的成为被“碰瓷”的一方。

  值得注意的是,这三家电商背后都有腾讯的存在,在股权结构中,腾讯分别持股17.8%、18.5%和8.7%,都是除了创始人以外的最大股东。

  电商平台的“二选一传统”

  事实上,电商平台一直都有“二选一”的传统。到了2018年,“二选一”纠纷里多了一个新主角——拼多多,只不过拼多多第一次享受这个待遇还不太适应。

  近期,李国庆与俞渝互撕之后,引来无数分析,大家才发现,原来电商平台“二选一”的头号受害者竟是当当网。

  2010年,刚刚上市的当当网李国庆意气风发,打算用融资的钱来打价格战和服务战,为的是从竞争对手卓越和京东抢更多的市场份额。没想到,三方开始了图书降价大战。刘强东更是认为当当网刚刚上市,采取这种方式是对自身是莫大羞辱,立马要求出版社在当当与京东之间进行"二选一"。

  不过,刘强东后来在接受媒体采访时称,是当当向出版社发函,要求其“二选一”。

  开战易,结束战争难。开火没多久,就有好几家数码家电供应商找到李国庆,"有个大电商提出要求,在当当网的售价不能低于该商城,否则,停止供应商的所有结款。"

  北大走出的李国庆,迎来了与人大对手刘强东的一次"二选一"对决。北大有好事者BBS上发帖,说这是一场北大与人大的斗争。

  这场战争的结果大家都知道了,当当此役之后一蹶不振,与京东的市值越拉越大。

  这次“二选一”谁先出手真假难辨,但在之后的几年里,京东一直扮演弱者。

  2013年6月大促前,时任京东高级副总裁的徐雷给同事们发了一封邮件:“听说有人逼商家二选一。”

  据腾讯科技当年的报道,阿里官方否认了天猫进行“二选一”,但有相关人士表示,一些天猫商家进行“二选一”一事确实存在。“多位鞋服卖家透露,近期已接到天猫方面的电话通知,如果参加京东商城的618促销,将无法获得今年下半年天猫所有活动的资源,包括双11促销。”而一位女装品牌创始人透露,其在天猫和京东的销售额之比是6:1。

  答案显而易见。虽然后来京东CMO蓝烨说,这次“二选一”事件中,真正退出大促的商家只有3家。

  而后的2015年4月,优衣库进驻京东,但仅开店3个月后就决定退出。在该年“双11”前夕,京东向工商总局实名举报阿里巴巴扰乱电子商务秩序,在大促过程中胁迫商家“二选一”。之后阿里则回应称,“不能把碰瓷和炒作当作事业。我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。”

  此后,关于对“二选一”的指责,逐渐由两家之间的主要争执,变成了一场群聊混战。

  2017年“双11”前夕,正当京东指责阿里巴巴“二选一”时,苏宁以同样罪名发文怒斥京东,“京东发明的二选一霸权行为和基于此产生挟制商家的系统化手法,在过去30年闻所未闻。”

  脱不了干系的腾讯

  最早被大众知晓的“二选一”还是3Q大战的那次。

  2010年11月3日,正在开心冲浪的年轻人,突然收到一则QQ弹窗消息。腾讯宣布做了“一个艰难的决定”:因“360屡屡制造‘QQ侵犯用户隐私’的谣言,对QQ的安全功能进行恶意污蔑”等原因,腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可重新使用QQ。

  此役让360损失惨重,周鸿祎曾给出了的具体证明:被迫卸载的360软件用户有6000万。

  UC也是腾讯的苦主之一。QQ、360“二选一”事件爆发一年后,时任UC优视CEO俞永福也被激怒了,以不正当竞争起诉腾讯。此前,因为腾讯发布了手机QQ浏览器,UC浏览器被迫上了腾讯的“黑名单”。

  “2011年,UC多个商务合作部门陆续受到了来自一家互联网巨头公司的巨大压力,它不仅通过高成本的付费扩大预装量,同时还要求这些合作伙伴在其拳头的IM产品和UC浏览器之间进行二选一。”后来,UC创始人何小鹏在《巨头有七种武器打压创业公司》的文章中提过当年的那笔恩怨。据俞永福当时透露,UC找了包括马化腾在内的腾讯高层沟通多次,但依旧无果。

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