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一年一度的“双十一”狂欢购物节即将开启，下游快递商已经为“狂欢”做好了准备。
近日，中通快递发布通知称，从2019年11月11日起调整快递费用，正式打响涨价“第一枪”。随后，圆通速递官网也发布消息称将于2019年11月11日起调整快递收费。
快递行业专家赵小敏对《证券日报》记者表示，鉴于今年涨价舆论压力巨大，在中通和圆通宣布涨价后，申通、韵达、百世等快递将会在双十一来临前陆续涨价。“近三年来，每逢‘双十一’快递便开始涨价，但同时，快递行业更应提升配套设备和服务。”
中通、圆通率先涨价
日前，圆通快递《关于旺季高峰应对预案的告客户书》中称，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保障服务质量和客户满意度，应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨，圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费，具体调整幅度，由当地服务分公司根据总公司指导建议并结合各自实际情况实施。
早在此前的10月11日，中通快递就发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”，称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。
《证券日报》记者简单梳理发现，早在国庆节之前，就有快递公司涨价的传闻。有媒体报道称，“通达系”将自2019年10月1日起对深莞区域内下属网点上调出港成本。但在随后的求证中，申通、圆通、中通、百世、韵达五家快递公司均表示没有下发或收到相关通知。直到最近中通、圆通陆续宣布涨价。
赵小敏对《证券日报》记者表示，原本在中通宣布涨价后，其他几家快递公司也会相继宣布涨价，但今年涨价后消费者反应强烈，面临巨大的舆论压力，申通、韵达、百世等快递虽未同步，但在双十一来临前会陆续涨价。“圆通快递的涨价行为，也是受此前‘承诺达’事件影响所采取的转移消费者目光的行为。”
事实上，国内快递公司旺季涨价已经不是首次。在2018年“双十一”前，“通达系”就对全网的快递资费做出了上调，将各网点到达上海地区的快件派费上调了0.5元/票。
快递行业一位不愿具名的业内人士对《证券日报》记者表示，按照往年的惯例，以申通在通达系中的地位，若宣布涨价，其余几家公司很大可能跟随着涨价。
跟不上的配套服务
“双十一”是购物狂欢节，同时，也是快递行业的狂欢季。据国家邮政局统计数据显示，去年“双十一”期间，11月11日-16日快递业务量同比增长25.8%，共处理邮(快)件18.8亿件，相当于2018年2月完成快递业务量，最高日处理量4.2亿件，是日常处理量的3.2倍。
赵小敏告诉《证券日报》记者，受快递量激增影响，双十一涨价可以起到“杠杆”作用，是近三年来的普遍现象。
但是快递费的上涨遭到不少“剁手党”的吐槽，“淘宝上很多家店都不包邮，并且邮费越来越贵。”资深网购消费者李女士如是说。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 快递业 |
