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“KOL是推，KOC是晒”
@涓姐 | 新榜创新资源负责人
KOC并非全新概念，以前更多被称呼为测评师、体验官，是典型的口碑传播。平台的算法推荐打破了粉丝圈层，让大量KOC获得了更多曝光机会，也让营销增加了口碑传播的路径。
不能简单地以粉丝量大小、收费高低来区分KOL和KOC。KOL和KOC的区别就在于Leader和Consumer这两种身份上的区别，与粉丝量级、内容质量无关。
KOL是在特定领域有相当话语权并被广泛认可的，能产生话题影响，是一种单向的意识输出，用一个字来形容就是“推”；KOC是基于其消费群体的身份表达真实感受，分享生活经验，与其他消费者相互交流，用一个字来形容就是“晒”。
KOC的核心特征是拥有特定领域丰富的消费经验，且能分享优质的真实体验内容，他们不以商业推广为目的，而是希望通过自身能力，换取更多的消费体验机会，并将感受公开分享。
有许多粉丝体量很大的博主也愿意以消费者的身份去分享晒物，而只想用少量费用去大规模采买所谓的KOC，很有可能会换来一堆虚假账号的写手推文。而简单认为愿意接CPS的就是KOC，那更是错误地把KOC定义为了微商分销员。
此外，KOC会提高品牌对产品打磨的重视，这对于最终消费者来说是受益的。KOC营销合作在未来会有大幅的提升，甚至将达到与KOL同等重视的程度，但这并不能说KOC就能取代KOL，KOC对品牌的营销作用体现在不同的环节和效果，两者不可或缺，并相辅相成。
KOC能帮品牌更高效地收集消费意见，低成本地测试市场反馈，并能在一定范围内形成口碑传播。KOL能帮品牌快速建立消费信任，实现广泛的话题影响及高效的销售转化。
所有品牌都需要KOC，新品上市前需要通过KOC获取对产品的一手认知，上市后更需要KOC的前期种草去铺垫市场反馈，最后成熟产品需要KOC去保持在市场上的持续口碑曝光。
但KOC并不会毫无条件地选择合作的品牌产品，有用户意识的高品质、高性价比、有内容、有亮点的产品才会受到KOC的欢迎，简单来说，好产品才能和KOC合作。
最后，成为KOL不是KOC的唯一选择，职业测评师、买手、KOL都是可能，这是KOC自身的态度和能力决定的。
06
“我就是KOC啊”
@于小戈 | 「大眼睛买买买」创始人
我本来就是KOC。我们和“粉丝”的关系一直都是平等的，没有谁粉谁的没有高下关系，关注我们内容的用户，我们昵称彼此“老业主”，从来不用粉丝这个词。
我们和“老业主”的关系，并非博主负责种草、收割粉丝经济，不是我说好就是好，而是老业主们交流自己的几种需求，一致认为什么产品好，我们负责实现，服务好大家。
KOC在自己的社交半径里，心智溢价力和消费导购能力都极强，远远超越了KOL。
在我看来，KOL的商业模式主要是挣广告费，价值在于给品牌背书，短时高效曝光，评估KOL的价值，粉丝不是单一维度，要看他们影响粉丝直接间接行为的能力。KOL和粉丝之间的关系，是有高下的，是单一传播，本质就是PGC单向传播，由一个或者一小撮人创造高质内容，feed大多数人的需求。
KOL模式，从信息闭环商业价值趋势来看，中心化，单向传播的触达和转化价值，逐渐会被KOC去中心化，千人千面，多维传播发酵，大型微小商业体构成的网络所超越。
从前流行过一阵内容电商的概念，后来为什么没人说了？因为大盘已经变成了无内容不电商，谁再说自己家是做内容电商，显得很可笑。
同样哪个渠道品牌，哪个产品品牌不需要KOC么？没有任何一个品牌不需要KOC。KOL、KOC，本身并不存在互相取代的关系，而未来必然是无商业不社交，没有哪家能逃得开社交，KOC是社交的粒子，微小个体。
也许会有人认为，这只是电商生态，传统广告模式不受影响。然而，商业的本质不会改变，对于品牌来说，哪个口袋出，最终都是一本账。
近三年，品牌主都逐渐发现，投了明星不能直接带货，投了KOL也带不动货，但不投又不行，纯粹靠渠道和微小商业网络起不了势。于是，每个节点的定位就很清晰，明星负责背书，KOL负责话题传播，渠道负责把明星和博主的背书效能放大，下沉到如同毛细血管一般的真实消费人群里，而每一个KOC就像酵母，千千万万真实体验与推荐，不停地轮回发酵。
07
“KOC就是微商玩剩下的”
@吴怼怼 | 新媒体人
KOC就是便宜一些的KOL吧，或者根本不介意自己的私域充斥带货广告的小KOL，说到底就是微商玩剩下的那些，现在被某些自媒体包装成了KOC。
大公司和小公司整体都没什么预算了，一些自媒体需要造概念。其实没有库存烦恼的零售品牌根本不需要这些。比如服饰零售商优衣库，爆款抢都来不及，基本用不上朋友圈推广。
我觉得KOC没有终局，做久了信任度可能就会下降，不过狡兔三窟，手上一个KOC没了，还有千万个站起来。
08
“KOC是内行+销售员”
@翁章 |「硬核笑点」运营者
KOL是有传播学溯源的，KOC属于派生词，可能是研究具体电商场景的画像标签。它的核心特征，是直接跟商品售卖关联。这个角色一直存在，就是《引爆点》里提到的内行+销售员，放在以前类似奢侈品柜姐。
KOL是从影响层面谈的，KOC更多地偏售卖转化层面。大范围来看，我觉得KOL包含KOC，毕竟KOL是先前主导的概念。现在这个词火有三个原因：一是经济下行，二是自媒体迎合，三是大家也不清楚定义。
KOC是旧词新解，不算是趋势，AI这种东西是趋势。场景电商，尤其快消品最适合投放KOC，KOC的终局是中小企业。
09
“KOC的存在并不意味着KOL的崩塌”
@某杭州大厂公关
在与KOL/KOC的合作中，投放费用只是考量的因素之一。我能感觉到的是存量市场，无论甲方和乙方，还是媒体和公关，亦或电商和社交，大家都在向对面过河，不断地去了解双方的需求和平衡点，从而决定真正适合的投放渠道。
KOC的存在并不意味着KOL的崩塌，就像KOL鼎盛时代，KOC其实就一直存在，只是没有姓名而已。如果只从任何一个大而泛的角度去讨论KOL和KOC，即便有道理，也没有指导意义。
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“真正做企业的不会折腾这些概念”
@姐夫李 | 公关和自媒体人
提出和反对KOL和KOC的，都是像我一样的营销类自媒体，真正做企业的不会折腾这些概念。所有关于营销、关于心理的理论前人都总结过了，你静下心来总结消化，找到符合自己产品的打法就是。
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截稿发稿前，围绕KOL与KOC的大讨论仍然在朋友圈刷屏。有人在朋友圈说，微信好友3000+，感觉自己是个KOC了，这年头谁还不是个KOC了咋的？
刷屏App上，有网友认为，00后想当网红的比例很高，刚好KOC又降低门槛，这或许是一种新型的割韭菜方式。
不过正如大家所讨论的，KOC突然被热议的背后，其实说到底还是一种人口红利枯竭带来的行业焦虑。KOC究竟意味着什么，会带来哪些趋势，可能还需要今天过后，更冷静的思考。
傍晚，环时互动老金发文《科学的广告似乎不需要kol koc哦》，评论一位网友的发问大概说出了不少吃瓜群众的心声：
来源: 微信公众号：新榜 王雅文?张洁
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