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微信、支付宝掀移动支付争夺战 但战火远不止支付

  15年前,因为一部跨洋的相机,支付宝诞生了第一笔交易,不过那时还只是作为网购的担保,只是一个交易工具。

  而如今,移动支付早已被国外青年们选为中国“新四大发明”,虽然评选非官方也不正规,但对于许多人来说,“码”上支付已经成为了生活必不可少的一部分。

  在我们习以为常的背后,一场由支付宝和微信支付主导的移动支付争夺战正在发生,不仅从线上延伸至线下,还将触角伸至更多领域。

  造节

  与电商的双十一和618类似,为了更好推广移动支付,也开始了“造节”,但随着时间的推移,早已不只是支付那么简单。

  2015年,微信首次启动8月8日“无现金日”,以鼓励金等方式补贴微信用户,培育用户移动支付习惯。彼时,根据易观数据,支付宝占据超过70%的市场份额,而财付通仅占比16%,牢牢占据市场的支付宝当时并没有选择跟进。

  不过从数据上看,微信支付带来的冲击日益强烈。腾讯微信支付副总经理黄丽透露,第一年“无现金日”只有8万线下商家参与,2016年就已经达到了70 万。到了第三年,也不再只有8号一天,而是将时间延伸至一个星期。

  与此同时,微信支付市场份额也直追支付宝。易观数据显示,2017年第三季度,腾讯金融整体市场份额已经来到39.35%,支付宝则降至53.73%。

  数据上微信支付已经迫近,支付宝才在同样的时间范围内推出了“无现金城市周”,同样通过鼓励金等形式吸引用户感受移动支付。

▲2017年微信支付与支付宝的宣传海报

  二者相加的声量直接惊动了央行,要求“任何单位和个人在推广非现金支付工具时,不得炒作‘无现金’概念。”从此之后,8.8的争夺则不再将重点放在支付层面,而是更加强调智慧智能。

  “原来我们觉得,这个市场已经接近尾声,甚至已经到了饱和的状态,但是没想到2019年还有大幅度的增长,远远超出了我们的认知。”腾讯公司微信事业群副总裁耿志军这样形容如今的移动支付市场。

  今年8.8日,支付宝微信依旧相约在战场上。支付宝主打刷脸支付以及给饿了么口碑带货,而微信支付打出智慧生活的标签,尽管消费者仍然享受着满减甚至面单等优惠,但对于这两家公司来说,造节的意义早已不只是支付。

  刷脸支付抢位战

  新技术对于支付领域也产生了颠覆式的影响,为了追求支付的便捷性,扫一下脸就能付钱的模式开始出现在日常生活中普及。

  早在2015年,马云就曾在德国展示了支付宝的刷脸技术,并在展示的时候称“互联网何等之神奇”,但这项技术真正应用到人们生活之中则来到了两年之后。

▲马云展示刷脸技术

  2017年9月,支付宝宣布在肯德基KPro餐厅上线刷脸支付应用。支付宝方面表示,这也是刷脸支付在全球范围内首次商用试点。同年11 月,腾讯在全球合作伙伴大会推出智慧零售解决方案,并迅速在线下店落地,打响了二者在刷脸支付领域的争夺战。

  一方面是通过合作伙伴推广线下落地,另一方面为了更好向中小商家普及,战火也延伸至硬件产品。去年12月,支付宝推出人工收银的刷脸机具蜻蜓,不到一年时间已在全国300多个城市落地。今年3月,腾讯公司微信事业群副总裁耿志军表示,将推出一款名为青蛙Pro的刷脸支付产品。

  为了吸引客户,微信支付打出了免费申领的模式,支付后关注公众号的功能也更有利于商家积累用户或会员数,而支付宝的“蜻蜓”最开始售价达2688元,但会通过激励金等形式鼓励商家使用,甚至还能让商家赚到钱。

  “整个行业趋势向好,今年将会是未来愿景实现的前站。”支付宝对此充满信心,不仅要投入技术,还要用重金来“砸”出市场,宣布将在未来三年投入30亿对刷脸技术全面开放及商业合作进行支持。阿里巴巴合伙人彭翼捷甚至表示,“未来几年,刷脸支付很可能会像二维码支付一样普及。”

  “手机支付平均需要11步,刷脸支付只需1步就可以完成。”尽管在业内专家看来,刷脸支付将大大提升收银效率,但对于用户来说未必如此。

  在一间同时拥有传统收银台和刷脸自助收款的便利店中,新浪科技发现尽管传统收银台需要排队,但绝大多数消费者仍然会选择此种结账方式。一位消费者表示,在她看来自助收款的效率并不高,而且她也担心会出现问题。

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