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物流科技在“即时物流”领域伸展拳脚

  众所周知,即时物流以外卖起家,据比达数据显示,2018年即时配送细分品类订单份额分别为:餐饮外卖占比64.9%,商超便利占比18.3%,生鲜果蔬占比9.6%,鲜花蛋糕占比5.4%,可见如今即时配送领域不再是外卖的“独角戏”,上游的商流已不断被拓展。此外,即时配送下游市场(包括C端消费者、B端企业等)发展劲头也不小,据《2019中国即时配送市场研究报告》数据显示,2019年中国即时配市场用户规模将达4.21亿人,由此可见,即时物流在末端市场中的表现也相当惹眼。

  从商户到用户当然离不开主环节物流的“牵线搭桥”,由于即时物流的商品特性以及对时效性、服务品质的高要求,所以物流科技能在即时配领域 “伸展拳脚”,以技术赋能该行业。

  具体来说,首先,由于配送商品本身特性会对运送环境有较高的要求,如生鲜产品、冰饮食品等对温度控制要求高,科技可以一定程度上解决此类问题。其次,物流行业一直是“唯快不破”,即时配送领域更是“快”字当头,由于配送范围多属于同城配送,距离大多在5km范围内,配送时效在20分钟至1小时左右,运送效率的提高需要运力的合理规划以及路线的优化。最后,即时配送是即时物流平台接近消费者的绝佳机会,平台可以通过适当的技术加持来保障服务、提高用户满足感,最终提升口碑。近年来,即时配送玩家纷纷在物流科技上加码,新技术的输入往往在一段时间内可以给各玩家带来差异化的竞争力。

  外卖起家:蜂鸟、美团配送、达达—京东到家等的时效性之战

  2018年4月,阿里95亿美元收购饿了么,同年7月,菜鸟网络宣布,以2.9亿美元现金战略投资点我达。自此,蜂鸟配送和点我达成为阿里旗下的两大即时物流平台。

  2019年6月5日,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为蜂鸟即配。据悉,未来3年,蜂鸟将建设2万个全数字化即配站,通过商户、骑手、用户的“数智化”,建设本地生活服务智能网络。此外,骑手的物流设备也在快速数智化,比如对餐箱温度管理的精准控制,智能耳机等IOT设备普及,电瓶车电池数字化监控等。如今分钟级配送成常态,消费者的需求被更高精度、更高效率满足。

饿了么物流科技应用(部分)

  点我达是一家“众包模式的即时物流平台”,致力于末端即时物流服务。在注重末端物流配送的新零售领域,点我达与菜鸟一直是深度业务合作,并联合了线下屈臣氏、乐友母婴、阿里健康、周大福等品牌实现门店发货的“分钟级”配送。

点我达时效性产品(部分)

  点我达分钟级的配送背后离不开技术应用,采用智能化派单模式,提前规划配送路径并进行订单合并,对派送员不设定分区,并实时监控个地点订单压力,实现运力充分有效调动;建立配送员画像、场景画像,围绕订单周期、配送作业周期等进行全链路闭环管控和信用评级,最终实现低成本、高质量的配送服务。

  5月6日,美团在北京召开发布会,正式推出新品牌“美团配送”,并宣布开放配送平台。据美团配送CTO孙致钊介绍,美团“超脑”即时配送系统,在高峰期每小时路径规划高达29亿次,平均配送时长目前已经缩短至30分钟以内。而在运力网络方面,美团配送针对便利店、传统商超、近场零售、写字楼等不同场景,已经形成了4种运力网络模式,分别为点对点网络的“巡游模式”、 星型网络的“星系模式”、前置小仓+配送的“仓配一体模式”、配送+智能末端的“智能末端模式”。即时配送系统的统筹调度和多元化的场景提供大大提高了运营效率。下表是美团近年来在物流科技方面的合作。

美团配送物流科技方面合作项目(部分)

  2016年4月,达达与京东到家合并,合并后的新达达业务上主要分为两个板块:本地即时物流平台达达和超市生鲜O2O平台京东到家。并入京东之后,达达不再局限于餐饮外卖,而是开始布局生鲜、日用品以及鲜花蛋糕的配送,与沃尔玛、永辉等大型商超均有合作。达达基于算法,根据商品品类、时间段、供需关系、天气等因素进行动态定价,保证不出现订单无人可接的情况,同时提高配送员的工作效率。

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