|
随着时尚品牌们纷纷拥抱电商以及消费者日益倾向网络购物，支付信息的安全问题也引发广泛的关注。
据彭博社消息，快时尚优衣库母公司、亚洲最大零售商迅销集团周一表示，旗下优衣库和GU品牌日本官网遭到黑客攻击，大约50万用户的个人信息被泄露。据悉，黑客攻击发生在4月23日至5月10日，涉及的用户个人信息包括购买历史记录和部分信用卡号码等，目前公司仍在对该事件进行调查。
迅销集团强调，此事件仅限于日本网站，是一次基于列表的攻击，当消费者在多个网站上使用相同的用户名和密码组合时，可能会遭受此类攻击，因此集团建议用户更改密码。
优衣库中国回应《时尚商业Daily》表示，此次事件不涉及中国的网站及信息平台，优衣库在中国严格遵守国家各项法律法规，通过严格的管理流程和技术手段保护消费者的个人信息及消费数据，为消费者提供安全的购物环境。
实际上，迅销集团近年来的业务发展愈发倾向于电商业务，早在2017年迅销集团董事长柳井正就在股东大会上提出“有明计划“，宣布优衣库要转型为“数字消费零售公司”，即通过与科技公司合作，从设计、生产、制造、销售到全员的工作方式都导入数字化。
柳井正表示，优衣库的定位是科技公司而不是服装公司，因此简单的设计和销售，加之简单的科技应用，并不符合长远的行业发展。反之，通过科技手段来完善数字化布局，在减少开支的同时带来更好的服务，才能实现良久发展。
德国巴克莱银行分析师Andrew Ross曾预测，电商将在10年内占据大众市场服装和鞋类30%的销售额。另据麦肯锡奢侈品数字营销观察年度报告预测，全球线上销售市场份额将在2020年翻倍至12%，并在2025年翻三倍到20%，约合 740亿欧元，使得电商成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。
据时尚头条网数据，在截至今年2月的6个月内，迅销集团线上零售额占日本本土市场零售额的10%。优衣库在第一大海外市场中国的电商业务也录得强劲增长，2009年就与阿里巴巴达成了合作协议入驻天猫，并连续多次成为双十一购物节最受欢迎的服饰品牌，报告期内品牌在中国的电商业务占比约为20%，同比大涨30%，推动优衣库在除日本以外的国际市场销售额大涨14.3%至5800亿日元。
GU销售额的大幅增长也得益于网络营销的推动。GU于2015年8月正式入驻天猫，电商平台的售价和实体店中保持一致，通过借助天猫数据深入了解消费行为和消费需求。
迅销集团并不是近年来唯一一个因黑客攻击而泄露用户信息的服饰巨头。
2018年2月，美国运动服饰品牌Under Armour发布声明称其运动App MyFitnessPal有1.5亿 MyFitnessPal用户数据被泄露。据悉，此次数据泄露事件影响到的用户数据包括用户名、邮箱地址、和加密的密码，但未涉及用户的社保号码、驾驶证号和银行卡号等隐私信息。消息发布后，Under Armour 股价盘后一度大跌2.4%。
2018年6月，adidas表示在其美国官网上购物的一些消费者数据可能外泄到未授权的第三方，外泄数据包括联系信息、用户姓名和加密密码。不过adidas未立即披露受影响用户的数字以及数据外泄的时间。据悉，adidas在发现问题后已立即展开调查，并通知在adidas美国官网购物的部分消费者。
彭博社在报道中指出，电商业务激增的同时，消费者数据安全已成为品牌们需要时刻关注的问题。消息传出后，迅销集团今日股价下跌0.6%至6.4万日元，市值约为4.542万亿日元，约合2838亿人民币。
（来源：时尚头条网 Yohanna）
关注公号：redshcom 关注更多: 优衣库 |
