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天猫、京东“扫货”商超 谁会笑到最后?

  天猫的自信、京东的决心,似乎都在昭示着的“猫狗大战”又将在线上商超领域开战。

  激战正酣的线上商超大战日前进一步升级。

  近日,天猫超市事业群总裁李永和在商家大会上宣布:“两年内实现覆盖3亿家庭用户。”看似波澜不惊的消息,却撩拨了不少人心。

  线上商超领域想象力是巨大的,据国际食品与消费品行业研究培训机构IGD研究显示,到2020年,中国线上超市市场总体市值将达到约1800亿美元。将近两千亿美元的在线商超市场,成为了“香饽饽”,但并不是每个入局者都能分到一杯羹。因为巨头的出现,所需要的供应链和物流壁垒在提升,让许多竞争对手望而却步或是停止退出。

  2019年的线上商超领域早已被京东和天猫两大巨头占领。近6年时间里,天猫超市销售额增长了53倍。京东超市自2017年起就进入了千亿时代,截至2018年,入驻京东超市的自营品牌超过15000个,入驻的第三方店铺超过40000家。

  天猫的自信、京东的决心,似乎都在昭示着的“猫狗大战”又将在线上商超领域开战。

  曾经的“痛点”已然成为线上超市的爆点

  中国是在世界上比较迟引入大型超市的国家。20世纪70年代,超级市场被引入中国,当时还被称为自选商场。20世纪90年代初期,以家乐福为代表的外国超市开始进驻经营。2000年左右,各城市才开始普遍拥有规模型的超市,用户开始选择离家近的大型超市选购生活用品。

  随着互联网的不断发展,电商给消费者带来了一定程度上的高性价比和高效率,让消费者真正获得了“多、快、好、省”的购物体验,电商也成为传统超市行业最大的竞争者。虽然线上商超领域的毛利率低、客单价并不高,不过面对用户增量放缓的趋势,互联网电商不得不重新审视快消品天然高频的价值属性。所以,继3C家电、服饰后,快消品也成为电商平台争相抢夺用户的新战场。

  一系列传统超市面临的“痛点”,比如出行购物不方便、产品种类少、服务体系落后等,都将成为线上超市的“爆点”。

  京东和天猫也开始招兵买马,不断扩大自己边界来提高用户的购物体验。

  天猫和京东的口水战和价格战

  对于在线商超而言,竞争主要是围绕商品品类、价格以及物流展开。

  京东和阿里之间商超大战早已打响。2016年6月,京东宣布与沃尔玛达成深度战略合作,沃尔玛将获得京东5%的股权,而京东则将沃尔玛的1号店收入麾下。

  和以往京东和阿里争夺任何一个细分市场一样,价格战是绕不过去的。

  2016年7月中旬,天猫超市在上海启动“双20亿计划”,用于消费者补贴与供应链、产品与服务升级;紧随其后,京东的1号店宣布未来3个月内投入10亿元,直接叫板天猫超市。

  而京东超市和天猫超市的负责人也不甘示弱。

  在京东与沃尔玛达成合作之后,阿里便宣布任命江畔担任天猫超市总经理,同时担任阿里巴巴集团副总裁。江畔一上任,便宣布天猫超市已经是网上超市第一,并将在三年内成为线上线下最大卖场。

  而一个月之后,2016年7月,京东超市也喊话称,力争在三年内成为线上、线下中国商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一。

  两者的隔空喊话,引起了不少话题,结果如何我们不得而知。但在2017年9月,京东在一次行业峰会上宣称:“无论是销量还是增速来看,京东超市已经成为中国市场线上线下最大的超市。”

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