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解密社区团购:能否在社区再造一个“拼多多”?

  1、 纯粹做社区团购的总体市场规模不大

  首先,纯粹做社区团购市场规模不大。在一线城市,这种模式很难打进去,北京已经有盒马鲜生、京东到家、每日优鲜等业态,一线城市的基础设施建设得很完善,也被到家服务教育得很好,为什么还要去小区楼下自提?如果30分钟之内就能配送,为什么还要次日达?

  社区团购主要面向的是二线城市及下沉市场,而且除了二线城市和部分东南沿海三线城市之外,下沉市场其实也很难做。

  下沉市场的消费能力目前确实还没有达到,他们的消费者对价格很敏感。你可以看到,在郑州、西安、兰州、太原做社区团购,就是没有苏州、南京等城市的销售做得高,因为他们的消费能力没那么强。三线城市里的一些东南沿海城市会稍微好一点,在更下沉的市场,他们在更便宜的夫妻老婆店就买了。

  所以,这个模式单独存在的市场空间没那么大,核心还是二线城市加上少部分的三线东南沿海城市,还要被当地的门店模式分流。

  2、10%的团长贡献了90%的销售额

  从小区团长的贡献比率来看,单独的社区团购模式也是很难维持的。

  根据目前的数据,单个团长每个月贡献的销售额在两三万左右,做得好的头部团长,一个月能做到十万或七八万。但你会发现,这个行业有点二八法则,甚至还没到二八,是10%的团长贡献了90%的销售额,绝大部分团长、宝妈的销售能力没那么强。

  这就会导致这种模式过于依赖头部团长,要是团长单干了或者被挖走了怎么办?比如你是销售能力很强的Topsaler,我专门给你一个SaaS工具来管理小区里的人,再给你提供供应链会怎样?你会不会出来单干?

  你会发现,就像演艺圈的知名艺人到最后要不然自己单干成立个人工作室,要不然被挖走,这样对平台的威胁力度会很大。

  所以,为什么我不看好单纯做社区团购?一是社团团购过于依赖头部团长,他们销售能力强,没有动力跟你干;二是社区团购本身不是重大的模式创新,他利用的获客源还是微信生态电商那一套,只不过供应链可能更加注重生鲜。

  3、社区团购受到城市和小区的规模限制

  我觉得,社区团购本身就是微信生态电商里的一个小业务,单纯做社区团购也不是终极形态。

  靠生鲜这样打,有些城市通过你的销售能力和用户消费能力能切进去,但主要是二线城市加上少部分三线城市,你算一下其实没有多少。

  而且不像微信生态电商能发展全国客户,小区有LBS的限制。你要去数一下二线城市有多少个1000户以上的小区,今天你再去看长沙、南京、苏州等城市,1000户以上的小区数量也就只有1500个左右。

  要做转化效率最高的群,肯定是500人封顶的群,每天有10%的订单做转化,1000户以上的小区全部拓展,也就两个群,订单量很有限。顺下来就是这样一个流量逻辑。

  所以,如果一个城市没多少1000户以上的小区,就要考虑这个规模有没有受限制。纯粹做社区团购在当地城市做到第一名,能渗透的也就是七八百个小区,你还有竞争对手,再加上有的用户就选择去买街边小店或者百果园。

  这样的流量模式很受局限,流量池就在小区这几个人。你去做隔壁小区,他们自己也可以做,不需要你,而且用户还要跨小区过来提货,很不方便。

  一个小区一个月能带来多少收入呢?现在的玩家平均一个小区做得好是3万,做得不好2万。这样看来,没有百果园这种传统门店的量大,一个传统连锁的水果门店,一个月还有15-20万销售额。

  如果我是一个微商,做微商业务顺带把邻居也框进来,就是一个顺手的事情。但我不可能只做这个小区,小区就几百个人,入你的群就小几百个人,他们也不可能天天都买东西。对社区团购来说,这样的经济效率是很弱的。所以它是一个补充业态,不是独立存在的,它也不是终极形态。

  4、微信电商辐射社区团购容易,反之很难

  现在社区团购主要集中在生鲜,按理说它可以扩品类,但它扩品类其实没有任何优势。比如它要卖化妆品,微信电商也能卖化妆品,且是集中采购,还更便宜,为什么要在你这买呢?

  如果要从社区团购再往微信电商延展,难度也很大。第一是全国性的供应链问题怎么解决,如果你的供应链最后跟他一样,那你自身就完全变成微信电商了。第二是微信电商很多融了几千万、几亿美金,已经建立了一定壁垒,并不容易被赶超。

  而从另一个维度来讲,微信电商的产品通过供应链优势和社群运营经验,都可以在社区团购重现,而且通过线下场景,密度会更大一些。所以,从微信电商往社区团购打容易,但从社区团购往微信电商打就很难。

  目前来看,单纯靠生鲜也是很难盈利的。生鲜的毛利是20%,给团长分10%,剩下10%的一定要覆盖掉所有的成本,包括供应链、配送、履约、管理成本等等,这10个点弄不好就会亏损。除此之外,还要竞争,互相挖团长,比拼谁的毛利更低、优惠更多。

  所以,生鲜会是一个流量型的品类和关系入口,通过高频次来吸引用户,但它不是高毛利的品类。按经济模型算,也不太work,纯做社区团购的核心业务靠生鲜是很难盈利的。生鲜在线下肯定是一个有优势的品类,但需要和微信生态电商一块往下打,供应链协同,卖更多的东西,才可能有更好的盈利。

  作为微信电商的延伸平台,社区团购协同了供应链和KOL

  对于微信电商来说,社区团购会是它的延伸平台,而不能独立出来。你在微信生态里,让KOL顺带发展一下街坊邻居,并做供应链协同,就可以多卖一些电商的货,而且卖得越多,赚得越多,团长的动力就会更强。

  环球捕手之前在微信社区就有很强的积累,那它为什么不去再发展一下邻里关系呢?它可以让平台上的KOL卖给自己的邻居,不只卖生鲜,还能卖化妆品等更多品类。

  因为供应链和微信生态电商协同了,团长、KOL是同一批人,也是协同,所以微信电商围绕用户核心做这块是最合适的。

  之前的微信电商,因为考虑到销售效率,没有特别去覆盖本地化的生活服务。具体而言,本地电商的LBS属性,导致流量是很封闭的,而且LBS以小区为单位,对于微信电商来说,一个KOL只卖小区里的这几百人效率太低了,全国覆盖去卖不是更有效率?

  现在,环球捕手做社区团购,本质上是在进一步地丰富它的会员用户结构,在线下场景,以更大的密度去覆盖用户。

  经过几年的发展,在这个阶段,它可以利用微信端成熟的积累,去发展社区关系,培养更好信任感,并主打二三线城市和生鲜这个品类,其实可以比其他电商做得更快更好。

  现在大家可能还会疑问,货品到小区团长,再到消费者,会有很多不标准化和不稳定的因素,如何来看待和处理?

  在用户层面,我有几个判断。

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