案例2:闪送
怎样找到产品的机会?
越是艰难的时候,越要心平气和地做产品。虽然闪送可能在未来面临美团的冲击,但是我很早就看到闪送给用户创造的价值。
原来我们公司的会计在注册和解决很多问题的时候,他说还缺什么东西,麻烦唐老师到朝阳区税务登记局把什么东西送过来?听完这句话,我很生气。
但是后来他说我们发现了闪送,就在行政办理大厅附近,缺什么材料,一个小时就能取回来。
闪送是在百度里面获得种子用户跟天使用户的。它的打法特别简单,在百度里面输入同城快递,把百度的流量和用户导到闪送中去。
我们可以看到,在快递这个行业,四通一达顺丰就像杜蕾斯一样,已经竞争到了白热化,但还是有机会点的。
我想告诉大家的是,洞察不同的用户群体,会给你带来很多产品的机会。不论是在社交电商,还是在内容创业、二次元文化里面。
案例3:拼多多
有人对于拼多多在2017和18年的快速崛起,社群在产品的竞争中也可以用起来。
当年的马云天天给别人说电子商务是未来。
黄铮自从跟沃伦巴菲特吃过一顿饭后,回来就反共识,大家往东他就往西,大家搞北五环以内,他就搞北五环以外,大家都搞消费升级,它就搞消费降级。
马云有一天说,淘宝上有一群卖假货的,又不买钻石展位、直通车。
这种客户,第一,没创造营收;第二,政府和全球都在盯着他,不能纵容这群人卖假货。马云一下子就把这几十万的商家赶走了。这时候拼多多就来了。他不要你们,你来我们家开店,这群商家就到了拼多多。
要去考虑你们的产品、你们的社群、还有竞品的用户最近发生了什么问题?
你能不能去挖墙角,勾引一下他们。
四、怎样读懂社群?
比如,你潜伏到一个微信群里面,想发一下新产品的广告,请问怎样知道这群人是什么样的?你可以从他的头像里来分析,比如:名字带A的是什么人?
带A的人属于急功近利的人,属于职业外围女卖假货的,做微商的小老板。
你通过他的头像跟他的签名档,就能够分析出这个群体的用户画像,如果我们真的要找到有价值的微信联系人,怎么找?
五个建议:
第一种,直接用真名的,一般都是混得不错的中年男人。
第二种,找自在的人。这种是属于心态有点老。但是家里也应该不怎么差钱,读过高中以上,是领导的概率还挺大的,所以你可以勾搭他们。
第三种,不要找重度装逼犯。一堆表情符号,没有名字的。
第四种,不要找非主流的群体,也不要招惹“正在备考CFA产品上线测试中” “西藏徒步中”这类人。
第五种,不要找名字长的。
那么你对照一下你的朋友圈,微信的签名档,就能够反推出用户的画像。
你接触用户、做用户访谈的时候,可以从他的微信朋友圈收集信息情报。
从他的语气、签名档、微信名都能推断出他们家有没有钱,有多少钱,精神怎么样。这就是社群在网络空间下,群体的表达和行为。
最后我用一句话总结一下:你是想赢一把,还是想一直赢?
目前更多的创业者是碰运气赢了一次,大家千万不要相信只做成一款产品的人的经验,如果直接用他的经验,一定会死,因为时空在变化。
我们可以借用贝佐斯先生的理念“要把我们的时间和学习放在未来十年,放在产品经理的核心能力不变的地方。”
未来不会变的地方之一,就是对用户和社群的理解与应用的能力。
作者: 赞赏小侠 来源: 笔记侠
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