但奇怪的是，京东对友家铺子的态度却语焉不详，在宣传层面也并未给予其太多资源支持。其对社区电商的态度如何，或许仍有待明晰。
唯一公开宣布将大力发展社区电商的电商巨头，目前只有苏宁。
在去年12月28日，苏宁宣布将在今年1月18日于旗下苏宁小店上线社区拼团服务，并在全国招募10万名团长。在苏宁方面看来，在亲朋好友间传播的同时，小店拼团将主打邻里间这层熟人关系背书与熟人关系网络，以较低成本获取新用户；在保证生鲜、商品以较低价格上架的同时，有效降低生鲜、日用商品的损耗、减低库存。
不过，有业内人士看来，苏宁这一态度很大程度上来自于其已初成气候的苏宁小店网络。据了解，作为苏宁当前重点发展的业务，深入社区的苏宁小店在2018年就新开了4000余家。
由于先行的小店业务令商家到各个社区之间已经拥有现成的物流仓储体系，其发展社区电商的成本便大为降低，即便社区电商成不了，小店自身业务也足够撑起门面。
可以看出，由于线下的复杂性大大增加了试错成本，巨头公司对社区电商的态度也较为审慎。即便是如创业团队一样，迈出第一步，后续的竞争可能也绝非可以轻易取胜。
“百团大战”即将开启
这是一个入局门槛低，但后续取胜难度极高的商业模式。
第一个难解的问题在于，直到现在，社区电商都普遍没有掌握到线下流量。“团长”作为线下流量的真正拥有者，不少平台可以说在为其打工。
如上所述，在同质化高的现状下，谁能争取到更多手握客源的团长是当前各个小平台之间强弱的衡量标准。仅这一项，就有可能进一步滋生平台之间的恶性竞争。
只要“团长”还起到关键作用，不断攀升的“团长”佣金极有可能将其带入当年O2O大战、打车补贴大战的恶性循环之中，而创业公司并不具有太强的资金实力，最终成本还是会转嫁给背后的投资方。
为此，一些平台为了削弱“团长”的作用，尝试采取做自营社群等方式规避，以重新拿回主动权。但线下社区过于复杂，想自己吃透，难度极高。
第二个问题在于供应链体系建设，这也是下一阶段困扰社区电商领域发展的主要问题。
对于大部分社区电商企业，其供应链建设仅仅只停留在本地，一旦将业务扩张到其他城市，即便解决了“团长”问题，从零开始建设供应链体系也需要较高的成本与较长的时间。这时，社区电商企业必须像此前的生鲜电商一样，老老实实做好“基本功”，充足的资本支持必不可少。
不过，不同的细分商业模式对供应链的要求也有不同。包括此前已宣布盈利的食享会以及拼多多投资的虫妈邻里团，由于商品自营，需要建立完整的仓储物流体系，模式重、但体验好。
另一种模式主要是充当对接上游供应链与“团长”的第三方平台，其职能主要是做好物流环节。但随着将来规模扩大，上游供应链与下游“团长”不断增多，调配难度无疑将大幅提升。
无论采取哪种模式，能否做出供应链体系这一硬实力，从长远来看将会是社区电商能否长久生存的关键。
第三个问题在于未来品类的扩张。当前，社区电商的品类主要还是生鲜类，新品类的需求几乎没有被验证，这与拼多多繁复的品类形成鲜明对比。虽然都是瞄准下沉群体的机会，但涉足领域过少，依旧无法成就拼多多这类巨头级的平台。
甚至在不少从业者严重，对于当前的社区电商平台，超市、便利店以及菜场才是其真正的竞争对手。
对于三四线城市群体而言，菜场触手可及，使用社区电商的刚需究竟有多大？这依旧有待证明。
一位从业者告诉腾讯《潜望》，目前社区电商在全国范围内的实际状况普遍不太理想，除了部分二线城市形成了较为稳定的客群与订单，绝大部分地区还处于高投入的烧钱地推时期。
拿不出稳定的GMV增长以及利润预期，注定会被资本抛弃。这是基于互联网产业近年来无数烧钱大战后可以得出的推论。
虽然“百团大战”即将开启，但众多不确定性决定了社区电商的未来仍在一片迷雾之中。
（来源：腾讯《潜望》 作者：方砚）
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