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第一件事情，我们再次重新定义了大润发，大卖场的定义。
商品结构方面，我们把网上一些网红商品直接引到线下大润发门店里，包含三只松鼠、良品铺子这些网红商品，甚至把淘宝心选直接搬到实体店里，相信很多朋友都可以看到翻天覆地的改变。
另外，多了顾客的入口，线上线下结合，我们在淘宝的淘鲜达也有了大润发入口。以前大家都说大润发是中国的“陆军”，陆战之王。现在我们有了“空军”，新零售线上线下的结合。在重新定义的大卖场里，我们成立了天猫专区，例如天猫智能母婴区。
第二件事情，多渠道、多业态经营。
我们今年在苏州新开了一家盒小马，相信很多朋友都去看过了，这是属于中小型超市，不像盒马鲜生那么大。另外，大润发的B2B业务，我们把它称为“海军”。所以现在是陆、海、空三军合击，希望在未来提高效率服务顾客。
欧尚方面，我们有“欧尚一分钟”的无人超市。相信很多朋友都知道，都很有兴趣。很多人把它归为新零售的一环，黑科技非常好用，目前也取得了不错的成绩。
第三件事情，大润发、欧尚门店的数字化改造。
除了重新定义大卖场，以及多渠道、多业态经营。门店数字化改造非常重要，我们依靠着阿里的技术，能够让我们更精细化管理到一些后台系统，包含顾客系统，还有商品系统，进行品牌数字化改造。
今天阿里、天猫最强的就是这些互联网技术，尤其是云科技。就像阿里的“数据银行”，对于品牌赋能有非常大的帮助。我们在采购、营运、客服方面，以及供应链优化，都会很快的和阿里合作，利用阿里的资源实现更精细的管理。
我讲这三件事情，是目前大润发和阿里合作后，我们一直持续推动的。大家都说我们大润发已经进化成新零售了。什么是新零售？马（云）老师说过，新零售就是大数据重构人、货、场。
我想结合自己的例子，讲一讲什么是“大数据重构人、货、场”。
我出生在一个零售之家，为什么这样说呢？我父亲以前的职业是挑着一根扁担，在小山村里面卖酱油，卖米，卖油，他把货送到人家家里。就像我们开卖场一样，人来到店里找到货。但是人、货、场不一样，方向不一样。一个是把货送到人家家里，一个是人到门店来，这就是传统零售业。场地在哪里？在人家家里，因为他把货送到人家家里去了。
他熟悉整个村庄150户人家，这150户人家里有几个男生，几个女生，一天一个月大概吃多少酱油，多少米，他都非常清楚，这就是数据。
数据重不重要？很重要，因为数据很精准，他可以把每个月顾客所需要的调味品，大米、油盐酱醋茶精确送到人家家里，而且大数据在他的脑袋里。
现在大润发的数据在哪里？在阿里的数据银行里。了解顾客的需求，知道顾客的需要，以及他们的期待，就能够把生意做好。
还有，我母亲其实是这个村的村长女儿，因为父亲卖酱油的有这些资讯，所以他还娶到了我母亲，娶到了村长的女儿，所以说数据非常重要。
这些数据怎么样影响品牌商？相信在未来推广和顾客接触上，都会有更好的想法和做法。今天我的报告，主要是大润发在过去八、九个月时间做的三件事情。
未来，我们大润发会和阿里，还有各位品牌商，在数据方面分享更重要的合作。
（来源：零售老板内参） 共2页 上一页 [1] [2] 半年25亿生鲜占比19% 大润发B2B或已盈利 苏宁牵手大润发 天津唐山一天新开4店 苏宁易购牵手大润发 8月10日浙江五店同开 5批次食品抽检不合格 新华都、大润发等在列 高鑫零售上半年开设11家大润发 5家位于华东 搜索更多: 大润发 |
