精炼产品线
“能复杂的东西简单化,这是高级的艺术。”
当然,有人气不等于能持续经营。2017年,多个曾经名动一时的人气餐饮品牌纷纷退行,原因在于曾迷信故事和人物的消费者发现“花了冤枉钱”。市场进入反思和调整阶段,经营者越发领悟餐饮的本质。
广州一名资深餐饮人士说:“大家都想学外婆家,却不知道外婆家的核心竞争力在品牌和供应链能力。相反,一些餐厅才刚起步,就大谈营销,搞加盟,出品和管理跟不上,很快就出问题。”
产品和供应链,是广州餐厅的强项。现在它们需要做的,是改良和调整,适应精品餐厅的需求。
在讲究“坪效”的年代,精品餐厅一般取缔传统“大菜、重菜”。三秋桂子创始人钟友胜总结了几个原则:一是丰富品类减少品种;二是份量相对精简,控制在点菜数量=用餐人数+3、4道菜;三是人均消费120元/人,毛利控制在65%-70%。
品类设计方面,钟友胜的心得是:根据顾客点餐的习惯,通常会“点一道鸡,点一味海鲜,一碟排骨,再加一道蔬菜”这样的。“所以在鸡、海鲜、猪肉类这几个品类,我们每个能提供几道好吃的选择,就足够了。”
尹江波打造的新陶陶居,无论是茶点、粤菜还是烧腊,一律要求当店全手工制作。但同时兼顾上菜效率,若大厨研发的点心款式过于复杂、无法保证出品时间,则不予采纳。
产品,对外是吸引消费者消费,对内则通过它来实现流程管理。“小”字辈修改传统餐厅复杂且大而全的产品线,降低对人力技能的要求,提高效率,从而改善整体经营。而提高效率一定程度上等于提高毛利。
因为有深耕餐饮的功力,一些餐厅改良餐单起来游刃有余。
一名资深餐饮业人士认为,小炳胜的产品线堪称业界典范。“小炳胜既延续粤菜老字号的风范,又覆盖主流口味;不但做出新奇卖点,还能诱导顾客进行多时段的消费。”该人士说。
据了解,小炳胜提供了五大招牌系列:炭烧海鲜、广式烧腊、啫啫煲、品味小炒、香辣干锅,每个系列提供10个左右选择。“品味小炒”的品种多一点,约40个。
“我个人的理解是:广式烧腊作为炳胜的招牌菜,几乎跟炳胜的品牌印象结合在一起,而且经过长期的市场检验屹立不倒,必须保留。炭烧海鲜,炳胜做大排档起家,深知广州人夜宵的喜好,现在用精致的包装把烤鱼烤生蚝的风味带进时尚餐厅。香辣干锅,满足当前的吃辣潮流。而啫啫煲,让人食欲大开的粤菜做法。广式小炒,用于菜品之间的搭配,填饱肚子。”上述人士这样“拆解”小炳胜的菜单。
对于创新,炳胜的掌门人曹嗣标就说过:“创新并不是天马行空”。广州的老牌餐饮企业从其多年的积淀中精选和改良产品,放入它们的“馆二代”中。一方面,确保好吃;另一方面,内部烹饪得心应手,对外则形成门槛。
广州太古汇总经理隋颂伟曾对本报说:“广州人对吃特别执着,例如在餐厅吃到一个菜,他们可以很详细地告诉你那盘菜是怎么做出来的,在其他城市我没感受过这种热情”。
食客都那么专业的城市,实际上给餐厅出了不少难题。拥有资深饮食行业专家人士的开饭餐厅就提出:“大繁至简,大厨小菜”,充分展示了破解菜品研发难题的态度和准则。
对于“大厨小菜”,叶振雄这样解释:“(按照常理)大厨应该做大菜,小菜留给小菜师傅做啊。我们公司却是,大厨将小菜做精。”
开饭有道菜是黑椒烧鹅。烧鹅是粤菜中的经典,但叶振雄说开饭不想做传统烧鹅,否则跟酒楼没区别。“但是,用黑椒跟烧鹅搭配,又显得很大排档。”于是,开饭的大厨需要想出一些方法,让黑椒烧鹅精品化。这样一来,开饭做出顾客家里做不出的菜品。
同时,黑椒烧鹅的秘诀之一在于酱汁。大厨经过反复试验得出酱汁中黑椒和糖醋的最佳比例,即可标准化批量生产,为后面黑椒烧鹅的制作降低难度。“大厨把菜做多了以后,会找到最恰当、最简洁的方法,方便今后批量化”,也就是“大繁至简”。
“能复杂的东西简单化,这是高级的艺术。”叶振雄说。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 网络餐饮“代办入驻”现象调查:支付千余元即可入驻 网络餐饮代办入驻现象调查:支付千元可入驻外卖平台 网络餐饮监管办法出台 外卖要有实体店 关店率高达80%的商场餐饮,究竟有哪些潜规则? 广州知名餐饮“炳胜集团”创始人卢润炳猝死 搜索更多: 餐饮 |