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·趋势篇·
关键词1 体验式消费
为了摆脱现阶段的萎靡不振，不少传统百货、购物中心纷纷谋求转型，而伴随着经济结构调整，个性化、多样化消费正在成为潮流，主题式商业、体验式商业等新的商业模式正在涌现，并将成为明年百货业发力重点。
与传统百货业相比，场景化、体验化的百货商场更有人气，儿童乐园、餐馆、电影院、超市已经成为购物中心的标配。很多商场还经常与社区合作搞大型表演、比赛等娱乐活动，先把人气吸引进来，然后把他们转化为消费者。未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单，体验式购物中心的发展已是大势所趋。而越来越多的商业项目也纷纷开打“体验牌”，增加休闲、餐饮、娱乐，甚至体育场馆、博物馆、儿童游乐设施等业态的比重，透过轻松愉悦的购物环境，以实现对客流的重新集聚，增加黏客度。从市场反响看，在具有新意的体验消费面前，消费者的买单积极性明显增加。
关键词2 发力社区
社区商业，即以一定地域社区为载体，以区域社区居民为主要服务对象，是一种目的在于完善社区功能、提高社区居民生活品质的属地性商业形式。随着城市格局以及生活方式的改变，社区商业犹如雨后春笋，发展迅速，抢占消费者“最后一公里”的需求。
大型百货商场、购物中心固然是很好的消费场所，但真正令市民经常产生消费的，还是住宅附近的社区型商业。不用走太远即可解决日常消费问题。从成熟市场经验来看，社区商业消费已占其整体商业构成的60%-70%。社区商业相比购物中心而言，是未来商业发展的趋势之一。社区商业就是把百货的空间变成一个带有品质生活的社区生活配套，再利用互联网技术做线上线下的融合，这是社区商业的机会，也是百货的机会。
关键词3 寻路差异化
购物是一种永恒的社会休闲活动，只是随着移动互联网的普及，它的形式会有变化。在谈百货色变的时代，如何把购物变得更专业、更有差异化的体验感、利用移动互联网O2O及新的支付方式，如何将购物变得轻松便捷，如何更多地研究业态复合带来的业绩上升等问题成为百货业关注的重点。
无论是购物中心还是百货商店，经营的商品尽可能要做电商所不能做的，形成差异化。可以用买手店的思路来选择品牌的组合，根据自身的定位，去欧洲、日本等世界各地引进符合其定位的品牌和商品，注重新、奇、特，突出个性化的风格，形成足够的差异化和强大的产品力，即使规模再小，也要用产品的差异化和特色来吸引目标人群，对忠实的目标群体产生独特的黏性。同时，尽可能在现场做一些产品功能的演示、品牌和产品的介绍、高科技的展示，以及品牌理念的推广，让实体店变成消费者体验互动、长知识、开拓眼界的场所，起到网上无法替代的作用。
（来源：北京商报 记者：吴文治 王玮） 共2页 上一页 [1] [2] 曾挖掘麦昆和加利亚诺的百货店Browns改头换面了 曾经挖掘出麦昆的精品百货店Browns改头换面了 韩国百货店进入年末打折季 海外名品最低可至3折 大连商超迎战电商 百货店直接挂出“比价”清单 国务院发文引导雷同百货店退出核心商圈 搜索更多: 百货店 |
