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同程旅行依赖流量输血业绩藏隐忧 旅行+金融一体化涉“高利贷”屡遭投诉

  来源:长江商报 记者 沈右荣

  时过一个月,央视3·15晚会曝光的同程金融,是否已经全面彻底完成了整改?

  与同程金融有紧密关联的同程旅行(00780.HK)经营强势复苏,业绩创了新高。

  根据年报,2023年度,同程旅行实现的营业收入首次超过百亿,同比增长速度超过80%。公司取得的归属于母公司股东的净利润(以下简称“净利润”)超过15亿元,同样创了新高。

  不过,同程旅行有一个短板,那就是高度依赖流量“输血”。同程旅行约80%的平均月活跃用户来自小程序。

  同程旅行努力打造“旅行+金融”的一体化产业链,2022年,公司入股同程金融旗下公司,加码金融布局。今年2月,公司曾宣布出资11.50亿元进一步收购。而在此前,同程旅行的入口已经接入同程金融业务。

  长江商报记者发现,无论是旅行业务,还是金融业务,同程旅行均被频繁投诉。

  业绩创新高存隐忧

  全球旅游业务复苏强劲,在线旅游龙头同程旅行业绩表现突出。

  根据年度报告,2023年度,同程旅行实现营业收入达118.96亿元,同比增长80.7%;净利润15.66亿元,上年同期亏损1.64亿元,业绩大幅好转。而经调整净利润为21.99亿元,同比增长240.3%,均创下历史新高。

  2018年11月,同程旅行在港交所挂牌上市,至今已有6个完整会计年度。2018年至2022年,公司年度净利润分别为7.59亿元、6.87亿元、3.26亿元、7.14亿元、-1.64亿元。

  2023年经营业绩创新高,有两个重要因素。

  第一,公司完成对两家公司收购,分别为北京同程旅业投资集团有限公司、海南呀诺达圆融旅业股份有限公司,分别持有其100%、57.2%股权,前者由区域多家旅行社组成,后者位于海南三亚,从事热带森林公园的运营。

  上述两家公司已于2023年12月1日起被同程旅行纳入合并报表范围。

  第二,则是靠流量“输血”。年报披露,2023年,同程旅行平均月付费用户同比增长39.1%至4130万人,年付费用户增长25.2%至约2.35亿人,创历史新高。交易额达到历史新高,为2415亿元,同比增长96.8%。

  公司表示,旅游热情高涨环境下,其抓住机会,通过各种渠道提升用户参与度。维持与腾讯的战略合作伙伴关系,并深入其多样化场景,以拓宽接触用户的途径。持续投资腾讯生态系内的主要渠道,深化与QQ浏览器合作,为用户提供微信小程序上的旅游产品。2023年,同程旅行约80%的平均月活跃用户来自小程序。

  据此判断,同程旅行对腾讯存在高度依赖。

  根据公告,2023年10月27日,同程旅行与腾讯续签旅游资源销售框架协议,向腾讯支付佣金,动用腾讯旗下平台销售其旅游资源。协议年期为3年,总金额上限共为1.67亿元。

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