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大佬站台“真快乐”改版,国美流量焦虑待解

  资深互联网产业观察者张书乐对《华夏时报》记者分析,对于国美而言,其在零售娱乐化方面并不具备先发优势,也没有历史沉淀。如何形成差异化,如何在流量不敌的情况下确保时间窗口、不被其他直播带货平台所借鉴,都是一个极大且不容回避的考验。

  错过电商化

  在外界看来,一家企业改名或改版,都是为了求变。

  2017年,国美将“国美电器”更名为“国美零售”,此次更名也被业内认为是其从单一零售经营转向全品类零售业务的一次升级;2021年1月,国美将国美零售APP改名为“真快乐”;九个多月后,真快乐又进行了全面改版。国美的改变似乎正在加速。

  庄帅认为,家电零售业是国美的根基,此前国美将自己的主战场集中于线下销售,但随着消费者转向线上,国美也开始向“线上+线下”升级。不过他认为,黄光裕不在国美的时间里,国美一直处于“守业”状态,这导致国美在决策上的力度和深度不够,决策效率也不够高,由此国美错失了市场先机。

  在家电零售商市场份额中,国美正被同行赶超。

  中国电子信息产业发展研究院发布的报告显示,2020年上半年中国家电市场零售商中,国美占据5.37%的市场份额,前三位为28.86%的京东,21.76%的苏宁和14.2%的天猫。从收入来看,国美的营收与苏宁、京东等有着不小差距。2021年上半年,国美零售营收为260亿元,苏宁易购为936亿元,京东为4569亿元。

  另外,2017年开始,国美账面上净利润已经连续四年为负值,2021年上半年仍在亏损,四年半总亏损超过168亿元。

  国美公布的2021年半年度报告显示,国美通过娱乐化、赛事化营销,报告期内完成约75000场直播,触达超过3800万用户。对比来看,快手、抖音在2018年尝试直播带货时,日活用户已经超过一亿。

  张书乐对《华夏时报》记者表示,国美已经在电商领域步步落后,如果没有一条属于自己的新路,就必然被拉开更大差距乃至被淘汰。而随着电商平台在线下的拓展,包括社区团购等业态的出现,快消品类的线下零售市场也在瓦解状态,而3C品类则由于电商的渠道扁平化,线下零售市场更加困难。

  他认为,现在电商在线上线下的破袭中,剩下的深水区已经不多,大多集中在家装、家居之类需要强烈现场体验的领域,而随着VR、AR技术等的逐步拓展,或许线上线下的坚冰也会消融。能够让国美试错的领域和时间,越来越少。

  来源:华夏时报 记者 卢晓 见习记者 闫晓寒 北京报道

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