面临失去价值百亿元品牌
虽然王涛带领下平安好医生，业绩未达到董事会预期，但经过多年努力，平安好医生品牌价值不菲。
1月21日，胡润研究院对外发布了《2020胡润品牌榜》，“平安好医生”品牌首次上榜，品牌价值100亿元人民币，在国内品牌榜中位列第145位。在健康品牌类别中，位列第5位。
1月27日，平安好医生的运营商“平安健康互联网股份有限公司”发布公告称：“平安好医生”APP正式更名为“平安健康”。公告称，更名是公司战略升级的直接体现。
对于舍弃价值百亿品牌，在年报业绩发布会上，该公司CEO方蔚豪公开回应：“更名出于四重考虑：顺应“健康中国2030战略”，把治病主题变成健康主题；顺应国人“平安健康”的心愿；健康包含了医疗前端的疾病预防和后端康复，承载了更多内容；便于和平安集团的医疗生态圈更多部门协同。”
但公司没透露的更名因素，可能还隐藏着商标败诉。
雷达财经注意到，为了争夺“好医生”商标，平安健康与好医生集团缠诉多年。
天眼查显示，好医生集团于1998年10月19日申请第一件“好医生”商标。2010年，“好医生”被国家工商总局认定为驰名商标，并将商标获准注册领域拓展至软件服务（9类）、保险（36类）、电视广播（38类）、在线社交网络服务（45类）等。截至2011年，“好医生”已在商标1-43类、45类共44个类别获准注册。
而平安健康母公司中国平安，则于2014年4月25日开始，先后注册了平安医生”“平安健康”“平安好医生”“平安好医”“好医生来了”等24个类别的“平安好医生”商标。
公开资料显示，2018年4月，好医生集团在成都市中级人民法院对平安健康提起商标侵权诉讼，认为平安健康在经营过程中不断突出“好医生”，构成侵犯商标权。此后，好医生集团和平安集团在四川和北京发起多轮诉讼。
最终，在法律层面，“平安好医生”商标在多个类别已失去效力。
2020年6月28日，国家知识产权总局作出商评字[2019]第66615号重审第3057号关于第17554331号“平安好医生及图”商标无效宣告请求裁定，裁定诉争商标（好医生）在医疗器械和仪器、牙科设备和仪器、医用X光装置、理疗设备、助听器、避孕套、假肢、伤残人用拐杖、缝合材料九项商品上予以无效宣告，在奶瓶一项商品上予以维持。
2020年12月1日，北京市高级人民法院作出终审裁定，驳回平安保险集团对北京知识产权法院和国家知识产权总局的起诉。上诉被驳回后，裁定书指出，平安集团可以提起审判监督程序，但并不影响该二审判决的法律效力。
这也意味着，目前除了奶瓶一项商品，平安集团方面在在医疗器械和仪器、牙科设备和仪器、医用X光装置、理疗设备、助听器、避孕套、假肢、伤残人用拐杖、缝合材料九项商品上不能再使用“好医生”商标。
APP更名是因为败诉？雷达财经致函平安健康，截至发稿未收到回复。
目前在苹果商店中，APP已经换为“平安健康”，但平安好医生官网并未更名，平安健康证券简称仍为“平安好医生”。
平安好医生何时实现盈利？
多年来，市场一直在关注处于亏损状态的平安好医生何时能够扭亏为盈。在2019年业绩发布会上，原平安好医生董事会主席王涛曾表示：“公司将努力在2021年实现盈亏平衡。”
今年的业绩发布会上，平安好医生没有给出盈利时间点。叶澜表示，总体来看，好医生的盈利计划与业务计划是相匹配的，我们相信通过这次战略升级，好医生未来向上的空间进一步打开，也会为股东和投资人带来优秀的回报。
去年年中方蔚豪接任后，平安好医生推进了一系列战略调整，比如开拓企业客户、夯实医生团队、保险渠道拓展和出海战略等。
出海业务上，平安好医生的在线问诊平台进入印尼市场，在日本市场推出在线问诊和配药送药的服务。但其海外业务仍处于初级阶段，需要不断的资金投入。叶澜表示，对于平安好医生来说，国际市场是非常重要，未来会持续探索更多出海模式。
为了加深与平安集团的捆绑，平安好医生成立了专门的保险事业部。方蔚豪称，事业部成立之后，会加深推进跟平安健康险的线上业务深度合作。
事实上，平安好医生对平安集团的依赖体现在年报中。截至2020年底，平安好医生注册用户数为3.73亿人，其中有49.3%的用户来自“平安集团插件”。
此外，来自平安系的营收也十分可观。2020年，平安好医生四大业务中的核心业务在线医疗营收15.66亿元，同比增长82.4%。除疫情等推动因素外，高增速还获益于“依托平安集团综合金融的企业客户网络”中的企业客户。截至2020年底，后者贡献了5.8亿元的销售额，占在线医疗业务营收的约三分之一。
公司的战略升级方向——拓展企业客户，则也依靠平安集团，方蔚豪在业绩线上发布会上表示，平安集团的客户池中约储备有400万家客户。
有业内人士表示，虽然依靠平安集团的大力支持，平安好医生依然未能打破亏损僵局，从公司战略来看，现在的多项业务还处在投入阶段，预计将会推迟其盈亏平衡点。
来源：雷达财经 李宏晶
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