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小米的性价比之路为何走不通了?

  国金证券研究所发布了中国智能手机市场8月数据显示国产品牌4000元以上机型销售占比中,华为以80%的份额位于第一名。第二名是OPPO,占比达到16.4%,第三名是vivo,占比为1.7%,最后是小米,占比为0.04%。

  而小米在8月份的销量排行版里只有一款红米K20 Pro以不到60万的销量位居销量20强版尾(K20 Pro是红米今年最受欢迎的型号之一),同时,这个报告以“小米疲态尽显,难止销量下滑趋势,红米支撑销量”评价小米。用意颇深,很有一种小米独立难支,英雄难在的叹息。

  有人说,雷军善于找风口,但是像华为那样的阵地战他打不来。在国内市场进入拉锯战的时候,小米弱势尽显,性价比反而成了累赘,以致惨遭打压。向上没空间,基本盘又被抢,小米备受煎熬。

  在华为没有挤压国内市场的时候,小米尚且轻松,华为遭遇美国政府实体清单限制后,开始将营销力量发力国内,在线上线下猛攻。招架不住的OV开始推性价比的机器,开始挤占小米的空间,而华为在4000元以上手机份额一家独大(同时,性价比区间也很猛),OV上攻受阻,只能下压小米。第三季度,小米独享33%的下挫(OPPO下降20%,ViVo下降23%)。

  “可以预见会下降,但没想到会这么猛。”小米的阵痛还将持续。

  3、性价比是机会也是陷阱

  以前关于性价比的悖论最明显的例子是Intel和AMD。当时市场对AMD呼声很高,但用户对AMD的定位其实很清晰,即AMD对用户的价值就是能压低Intel价格然后便于用户购买Intel的CPU。讲性价比的AMD利用了用户,反过来也被用户利用。现在小米多少扮演了这样的角色。

  一方面用户对小米提出众多需求,另一方面又凭借小米红利纷纷买OV、华为甚至苹果。

  现实就是这么残酷。网络上,积累了太多对小米的批评和不满。在米粉的眼里,一年少发布几款机器,但要打动人心;这比玩机海战术、撒芝麻式的吸引用户有意义得多。他们忘了小米成长了,必然要面对和服务更多用户,小米也做不到继续小而美地存在。

  或许只有米粉才会这么在意小米的表现,但真的掏钱支持的人远没有叫嚣的多。同样的例子来自于锤子。

  这表明米粉已经与小米的初衷有了分歧。而且仰赖性价比,小米变得很脆弱,用户也会因为产品优劣瞬间流失严重,导致销量起伏巨大。所谓吸引米粉的,永远是性价比本身,而不是小米品牌。

  在高铁领域,有个“过道效应”,即如果是落后区域开通了高铁,会将本地本来就稀缺的优势资源再度被吸引到发达地区去。

  在“智能相对论”看来,相应的在手机领域,一旦高端品牌开始打性价比路线,同样会造成“过道效应”,把原本属于性价比品牌的用户吸引到高端品牌的性价比机型去。

  目前性价比因素已经不完全是物料看起来是否划算,同样要考虑品牌力。比如苹果如果卖3000元就是性价比机器,而在小米却是难以企及的高端。

  2017年诺贝尔奖获得者萨勒有心理账户一说,他认为,除了荷包这种实际账户外,在人的头脑里还存在着另一种心理账户。人们会把在现实中客观等价的支出或收益在心理上划分到不同的账户中。比如,我们会把工资划归到靠辛苦劳动日积月累下来的“勤劳致富”账户中;把年终奖视为一种额外的恩赐,放到“奖励”账户中;而把买彩票赢来的钱,放到“天上掉下的馅饼”账户中。

  用在此处就是同样价值的东西,在不同品牌下面,就会产生巨大的价格差异,用户也会有巨大的价值认同差异。也即,面对不同的品牌,用户有个心里定价,在面对高端品牌的时候,自然就把其放入高价区,而性价比品牌永远驻留廉价区,同时对高端品牌的高价有崇拜,而对性价比品牌有苛求。这大概就是用户心里的价格歧视。

  同时用户在面对高高在上的品牌,因为价格较高而对其缺点却多加包容。行业里有句话,价格越高的产品,售后越好做,一方面是消费类似产品的用户期望没那么高;另一方面是这个层次的用户选择较多,纠结于一个缺点的时间不划算。

  这意味着,小米做产品要比对手难,同时说明性价比是没有根基的,比如小米9首发855意图站上3000元关口,但iQOO neo骁龙855版发布之后,1998的价格直接让小米9引以自豪的元素瞬间暗淡无光,形成完美反杀,导致小米9直降1000元谢幕。

  小米在饱食性价比红利的时候,也在不知不觉中跌入了性价比的陷阱。“小米要摆脱性价比陷阱也是历史的必然,没有人只靠性价比取得成功。”

  4、小米其实在玩流量而不仅仅是玩手机

  小米一直强调自己是互联网公司,而我们却忽略了这个事实。

  从某一点来讲,小米符合这个标准。即小米也在制造流量和利用流量,不同的是它通过手机这种实物制造流量,又通过IoT产品消耗流量,从而形成一个流量闭环。

  所以在“智能相对论”看来,小米要一边大力卖手机制造流量,又要通过卖七七八八的东西消费流量,否则那用钱砸出来的流量就要被浪费。

  根据小米财报,小米手机创造的营收只占小米总收入的60%左右,IoT产品大约只有不到30%。手机的收入比例跟苹果很像,而且苹果通过其手机制造的流量创造了很多价值,包含App Store的消费以及卖流量给Google的收益。根据Sensortower的数据,App Store 2018年的消费额达到了470亿美元,今年预计将达到560亿美元。2019年苹果的服务收入有望超过500亿美元,服务已经是苹果很重要的一环。

  如果把小米IoT比作是苹果的服务,就能理解小米为何对此如此上心了。

  截至2019年3月31日,小米AIoT平台联网设备数量总数达到1.71亿件(不包含手机和笔记本电脑)。财报显示,2018年,小米IoT与生活消费品业务增速超手机两倍,营收438亿元,据悉,2019年IoT占比将更高。

  与此同时,小米还有200多家生态链企业共享小米流量生态,其中100多家从事硬件制造。小米生态链企业华米、云米已陆续上市,科创板也有近10家小米投资企业的身影。

  小米通过手机,实现了其生态构建。

  从这个角度,小米手机已经完成了小米赋予的使命。而且有了这个流量生态链,小米可以将这个模式复制进入其他区域。比如最近小米电饭煲进入日本市场引起轰动,想必小米还会进行更多延伸。

  也就是说,小米可以安心的做品牌,做高端,而把性价比的基本盘留给红米。目前小米IoT的体量和流量足够小米饱食红利了。

  小米转型也是手机行业的一个风向标。在手机行业继续向下的关口,继续在手机行业死磕的意义不大,做周边,走IoT成为新的方向和机会,这是大多数手机厂的选择。小米胜在做得早,布局广,同时也可借机保住小米手机的基本盘。

  就算小米的IoT设备还没随处可见,但谁又能忽视其存在?就算小米的高端之路还没走通,谁又能怀疑其营销能力和潜力呢?当然,其产品要站上它想要的舞台,必定道阻且长。

  现在,小米准备好了,米粉和用户呢?准备好了去见证一个新小米的诞生么?

  或许雷军可以用一句话改变小米的策略,但挥手离开性价比区间的小米,引起的“性价比的战争”却远未结束。

  来源: 品途商业评论 作者: 智能相对论

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