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西安壹洋堂的“招商局”:虚假宣传与商业欺诈质疑

  虚假宣传与商业欺诈质疑

  眼下,发起投诉的9家仍在场内的教培机构共同面临多个生死攸关的问题,他们将之概括为数个”无“:无证、无电、无引流、无核心配套、无整体推广。

  因为无证,入驻机构只好通过改变经营内容来规避检查,培训变成了体验,教学调整为训练,“即便如此还是要经常’打游击’,遇有检查,商场就会给各家发通知让暂停,商场自己门头上的各种宣传也会被悄悄摘下来”,一位机构负责人称。

  而后续服务远远达不到招商时宣传的,“无引流、无核心配套、无整体推广”现象,这让入驻者不得不承受巨大经营压力。一家音乐相关的机构给记者发来的自述中是这样描写自己遭遇的窘境:“自从开业以来,壹洋堂始终保持着平日门可罗雀,周末进店人群不多的状况,商户大多数经营惨淡,销售招生全靠自己做活动引流。以我们店为例,开业9个月以来,自然进店报课学生只有两位,钢琴销售只有一台,其它皆为自己雇人做推广跑市场做活动引流产生的报课和销售。”

  “招商时,壹洋堂以’打造西北地区规模最大,最专业的教育培训基地’为招牌,郑重说他们已经有教学许可证,只要在他们壹洋堂里办学,他们会帮助商户招生,做活动,2017年年底进场至今我们已经做了一年了,并没有什么活动,也没有辅助招生。商场人烟稀少,除了各个机构的工作人员几乎处于无人状态”,现已无奈离场的那家跆拳道馆负责人称。

  记者就这些问题致电西安壹洋堂教育MALL总经理陈瑾进行求证,“这是个别商户在无理取闹,有的人自己经营不下去了还不交租金”,陈瑾开门见山对此定性道,“任何投资都是有风险的,机构在入驻的时候就该考虑到这种风险,商业都需要一段时间培育,除了像大悦城等知名IP开连锁时会有例外,而教育综合体更是新生事物,大家都是在摸索”。

  检索发现,招商时陈瑾的说法则与现在完全不同,2017年底西安壹洋堂的网络直播内容显示,西安壹洋堂教育MALL总经理陈瑾在推介时称:“在壹洋堂这个平台里,教育机构与商业地产的结合,不仅仅是简单的招商、付租关系,更多的是为教育机构营造良好的教育产业生态、提供优质资源共享服务、招生引流服务、优质IP内容落地孵化服务、各类青少年赛事组织及产业博览会策划运营服务等增值服务内容”。

  对于综合体缺少整体推广、引流的质疑,陈瑾同样也不认可。“这一年来,我们在网上也发过推广内容,当然教育类不可能像其他商业那样投放特别多,我们还组织过几次进社区,也有联系围棋协会到场内搞活动,他们还想要我们怎样”,陈瑾反问道。

  陈瑾还回应称,目前综合体内大多数商户还是盈利的,只是个别商家没有盈利;而有关办理教育许可证问题,自己从未做过任何承诺,曾经说过的办证也只是一个努力方向,并且是用于壹洋堂内将设立的共享教室,而不是给入驻机构共享。

  “到现在为止,18家教育机构只有3家处于盈亏平衡,这三家的共同特征是进驻时是自带学员,像我们均损失惨重,这一年来,每天从早到晚,除了保洁、送水工、送外卖及其工作人员,几乎没有家长和孩子来此问询和逗留”,9家教育机构负责人在反映中这样表示。

  对于综合体内长期人流惨淡,陈瑾则提出另一个原因:“我们所在的街区虽然现在是网红街,但去年经历过几个月的改造,当时都被围挡住了,这种影响属于不可抗力,我也没办法”。而对于招商时宣传的小剧场、有氧书吧等有助于人流停驻的配套始终没有兑现,陈瑾直言不讳称:“就是也没钱了,因为租金经常拖欠,我总不能不停去问股东要吧”。

  联名反映的机构称,不交租金是有原因的。“签约时壹洋堂皆告诉每户的租金是同楼层最低的,后来发现并非如此,租金制定没有标准,每平米租金从60到140不等;同时,由于招商时各方面宣传、承诺大部分落空,这种情况下商户普遍认为商场创造的经营环境和提供的服务远远不能与租金划等号,故被迫拒缴租金或延迟缴纳租金,形成恶性循环的局面”,一家机构负责人称。

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