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与雅诗兰黛旧案未了 网易考拉又陷加拿大鹅真假疑云

  打开网易考拉APP,“100%正品保证、网易自营、假一赔十等12项监管措施,严控核心环节,全链路保障正品”等提示,随处可见,保证商品为正品对跨境电商而言,无疑是最为核心的。

  然而,一家如此强调保真的网站,却总是陷入真假难辨的疑云中。

  最近一次涉及的品牌是加拿大鹅,来自黑猫投诉的消息显示,网易考拉所售的一件加拿大鹅女款羽绒服,被加拿大鹅官方鉴定为假货。

  不过,1月8日,网易考拉方面发布声明称,加拿大鹅官方二次鉴定认为,网易考拉所售商品为正品。

  事情还在反转中,1月9日,最新消息爆出,加拿大鹅官方又推翻了向网易考拉出具的正品鉴定。

  值得注意的是,类似纠纷已不是第一次,去年6月份,网易考拉海购因不满自己产品被中消协、雅诗兰黛认定为假冒产品,曾经将中消协起诉至法院,目前上述案件也尚无定论。

  真鹅还是假鹅

  一到冬天,为了抵御严寒,满大街都是各种加拿大鹅牌的羽绒服,有的将商标放在衣袖上,有的放在大衣胸前,一件加拿大鹅正品动辄几千元甚至上万元,自然引来不少仿制品。

  近期,来自黑猫投诉的消息显示,网易考拉所售的加拿大鹅女款羽绒服,被加拿大鹅官网认定为假货,涉及金额达到了5567.04元,消费者线女士为此投诉网易考拉客户服务部,要求其按照购买时的承诺——假一赔十。

  线女士称,2018年12月份在网易考拉购买了一款加拿大鹅羽绒服,收货后发现做工比较粗糙,她将衣服的防伪标识、商标等多张照片发至加拿大鹅官方验假网站进行认证,官方回复称,考拉所卖的这件羽绒服为假货。

  1月8日,网易考拉方面对此声明称,经过加拿大鹅官方的二次鉴定,结果是网易考拉所售商品为正品。网易考拉将尽力与品牌方沟通,争取能有机会和消费者一起到现场监督和见证,并承担由此产生的所有费用。

  与此同时,网易考拉还将向国家市场监督管理总局进行投诉,要求约谈加拿大鹅中国代表处,就其在品牌鉴定流程中的不透明、不严谨,向消费者与销售平台致歉。

  1月9日,最新消息称,线女士向媒体表示,由于两次鉴定结果不一样,她向加拿大鹅官方提出质疑。1月6日,加拿大鹅官方回复并致歉,表示两次鉴定的鉴定结果都是“非正品”。 

  一件加拿大鹅的真伪之辨竟然出现了多次反转,到底谁在说假话呢? 

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