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联想式危机:与华为背道而驰 甚至追不上小米

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  华为正在赢得越来越多尊重,而联想背道而驰

  如果没有华为做对比,或许联想不算一家很差的企业,不幸的是,它偏偏和华为生在同一个时代。

  人们习惯拿华为和联想做对比,确实合情合理。在人们内心深处,期待联想成为华为那样令国人骄傲的企业。

  不幸的是,联想似乎走向了华为的反面。

  “外贱内贵”,并不是联想今年遭遇的第一桩危机。2018年以来,联想至少发生了三起重大危机事件,这不是“联想运气差”能够解释的。

  就在前不久,联想刚刚发生另一件危机事件。

  据称,9月13日,联想集团在美国纽约举办年度Lenovo Transform大会,与全球客户、合作伙伴、媒体沟通最新业务进展。其间,杨元庆在接受采访时表示:“联想不仅仅是中国公司,更是一家全球公司。联想的全球布局不仅在各大市场部署营销力量,我们在中国、美国、巴西和德国设计研发产品,我们在中国、美国、巴西和墨西哥生产制造这些产品。我们是一个真正意义上的全球公司。”

  但消息传到国内,媒体报道变成了“杨元庆说联想不是一家中国公司”。

  接下来的事情就不难想象了,于是,国内一片谴责之声。

  仅仅说了一句“联想是一家国际企业,不是一家中国公司”,杨元庆就遭遇了舆论空前一致的抨击。

  说实在的,我并不认为杨元庆说错了什么。须知,面对全球客户时过度强调企业的国别属性,是一件很危险的事情,可能让外界认为该企业尚未建立全球意识。

  比如,三星、LG高层,都曾经在中国媒体面前说过“我们在中国的公司,不是韩国企业是中国企业”这样的话。

  为何联想就不能说?我认为需要思考。

  再往前,是联想的5G“投票事件”。据说在一次5G标准投票大会上,联想把自己一票投给了高通而非华为,“致使华为标准败北”,于是舆论哗然。

  更不可思议的,是联想今年5月中旬发起的“荣誉保卫战”,拉上数百位企业家为其站台背书,结果适得其反,反而置自己于更加被动地位。

  可以这么说,今年的三次重大危机,联想的危机公关都处理得堪称败笔。

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  联想真的老了,甚至追不上小米 

  财报显示,联想集团今年第二季度实现营收134亿美元,约合912亿元人民币,连续三个季度双位数增长;实现税前利润2.13亿美元,约合14.5亿元人民币,环比增加89%,同比大增超过503%。

  在2018/19财年第一季度,联想业绩稍有起色之时杨元庆已称,“联想已经成功跨越拐点,进入增长新阶段。”

  但是我们发现,联想三大业务仍停留在“一拖二”层面,何时完成“设备+云服务”和“基础设施+云服务”的远景规划仍未可知。现在就说联想已经跨越拐点进入新一轮增长期,为时尚早,准确说,联想转型仍在路上。

  一个细节折射出联想的业绩真相。双十一之后,联想也发布了双十一战报,但“全网销售额38亿元”、“手机销量同比增长第一”,以及“智能家居、安防、穿戴排名第五”的宣传指标,怎么看都觉得含金量偏低。别的不说,即使和“小米全渠道销售额52亿元相比,联想的差距也是明显的。

  (本文作者系家电行业资深观察人士)

  来源:中外管理杂志 文:刘步尘

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