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线下失意
相比线上凶猛的发展势头，玉兰油在线下渠道的表现却是另一番景象。
根据尼尔森市场研究中心的数据显示，在商超渠道，玉兰油的市场份额从2010年的16%下降至2014年的11%。在百货渠道，根据中怡康咨询的数据显示，在2014年中国38个城市的百货渠道内，玉兰油的销售份额为2.9%，销售量份额为4.4%，而欧莱雅的销售份额为6.1%，销售量份额为9.5%。
河南郑州一位不愿具名的代理商告诉记者，玉兰油的利润空间相对较低，而且渠道混乱，其在门店生存地并不太好，大部分门店销量一般在下滑。加上渠道分流，消费者都选择去网上购买化妆品，不少门店都在减少玉兰油的进货量。
河南百强连锁洛阳色彩副总经理李高峰也告诉记者，最近几年玉兰油在色彩门店内的销量一直趋于平稳，即便品牌下调了一成的供货价，门店也并未实现多少增长。
“线下市场竞争激烈，加之渠道对利润的需求不同，品牌很难实现价格管控，导致渠道相对来说会比较混乱，这些都会影响玉兰油在线下市场的发展。”张兵武对记者说道。
而关于品牌在渠道的定价，电商言安堂的一位人士告诉记者，品牌实际给到分销代理商及合作伙伴的价格为5~6折，各个渠道再根据自己的营销利润进行定价，考量的因素包括：柜台租金、导购费用、广告推广宣传等，种种因素都会导致价格的不可控性。
上述受访的王小姐告诉记者，玉兰油在一些线下门店的价格差距太大，价格太高，觉得不划算，价格太低，又担心是假货，所以她现在一般会选择质量有保障、且赠品丰厚的网上旗舰店进行选购。
线下的CS店渠道混乱，价格不可控是掣肘玉兰油线下发展的因素之一。那么，在统一标价的商超、百货、屈臣氏等卖场的专柜，玉兰油表现如何呢？
记者走访位于广州天河区的百货、屈臣氏、超市等卖场的玉兰油专柜发现，相比天猫旗舰店上齐全的产品线，线下卖场陈列的产品有些许差异。如在天河城百货有售的玉兰油菁醇系列及臻粹系列，并未在屈臣氏及超市内售卖。天河城百货的导购告诉记者，菁醇系列及臻粹系列是玉兰油的进口产品，只在百货渠道内有售。
而广州某百佳超市内的玉兰油导购告诉记者，很多顾客都是冲着玉兰油进口的菁醇系列或臻粹系列而来，在得知柜台没有产品售卖后，便直接离开。记者发现，玉兰油这两个进口系列在天猫旗舰店上均有售卖。对此现象，记者发送邮件给宝洁中国，截至发稿日，未收到公司方回应。“即便是店内有消费者需要的产品，但消费者在对比完价格后，也会选择离开。”屈臣氏内的一位玉兰油导购对记者说道。记者发现，在刚刚结束的“双11”活动中，屈臣氏的玉兰油专柜也同步以买三免一的政策参与了活动，但相比于线上线下的价格仍然不具备太大的竞争力。以玉兰油新生塑颜套装为例，套装内包含新生水、面霜、眼霜、精华乳四件商品，天猫旗舰店的活动价格为665元，屈臣氏的售价为780元，而在精打细算的消费者眼里，这其中的“差价可以去买一支欧舒丹的手霜了”。
来源：《投资者报》 记者 乔丹 王继伟 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 玉兰油 |
