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注：作为法国队赞助商，华帝股份世界杯借势营销，推出“冠军套餐”，购买了该套餐的消费者退全款，并在自媒体、电梯、户外做了大量的广告投放。这场由7900万撬动10亿销售的营销案例，在世界杯期间被津津乐道。最终却因为经销商跑路、线下退款遇阻，而渐渐演变成一场闹剧。
在接连被人民日报、中消协点名批评后，华帝昨天凌晨发文称，目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。
紧接着昨天下午，中消协公开了华帝公司的回复函。华帝方面称，个别消费者购买的并非夺冠套餐型号产品，不符合退全款的条件，却要求办理退全款；根据活动规则，赠品特惠升级权益和退全款权益只能二选一，但个别消费者在选择赠品特惠升级后，仍要求退全款；消费者在非活动期间购买的产品并不参与此次退全款的活动，但是个别消费者在非活动期间购买的产品，仍要求办理退全款。
华帝这场原本堪称经典的营销案例，为何招致非议不断？
法国队夺冠，华帝退全款
与万达、vivo、蒙牛等这些花巨资赞助FIFA的赞助商，凭借赞助法国国家队，以及“法国对夺冠华帝退全款”的爆炸营销，华帝在世界杯期间赚足了眼球。
5月30日，华帝股份发布公告称，如果法国队在2018年的俄罗斯世界杯中夺冠，华帝将对2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间购买了“夺冠套餐”的消费者退全款。5月31日，华帝在报纸和社交媒体上投放“法国队夺冠 华帝退全款”的广告。
随着法国队在俄罗斯越战越勇，华帝的销售业绩也节节攀升。数据显示，在活动期间华帝此举为其带来了线上加线下一共10亿元以上的零售额。其中，“夺冠套餐”线上销售2900万元，线下销售5000万元。
也就是说，法国队夺冠，华帝将付出7900万元退款。
但是，华帝这场堪称经典营销案例却因为一级经销商跑路的消息，成了营销事故。
就在法国队力克阿根廷入围8强之际，有媒体曝出华帝北京天津华帝燃具股份有限公司被查封的消息。6月29日，广东省中山市第二人民法院发布公告，裁定查封北京天津华帝燃具股份有限公司。
京津华帝燃具股份有限公司是华帝的第二大经销商，华帝京津公司总经理因负债上亿元，资金链断裂，总经理已经失联十余天。
由于此次夺冠套餐的线上退款由华帝总部负责，线下退款由经销商负责。故而外界都在猜测猜测是营销方案中让经销商兑付线下渠道“退全款”活动，吓跑了经销商。
而对此，华帝发公告称，“近两年该客户不能有效跟随公司经营战略的转型，未能及时调整市场策略，导致经营压力巨大；公司从2018年4月份起不再要求其打款提货，主动降低其库存和经营压力，不存在某些舆论报道的公司为了销售增长而要求客户压货的情况。 ”
而越来越多的人也在担心所谓“法国队夺冠，华帝退全款”会成为一纸空谈。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 华帝 |
