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根据上述资深行业人士的说法，成本和收益倒挂，让“赌你不来”早已成为线下培训的常态。线下英语培训机构为了大量吸引客源，往往选择地租高昂的商圈、写字楼，通过业内通行的“年费”模式，让学员一次性缴纳大笔费用。从最近几年的表现来看，一般线下培训机构，成人工作日出勤比例不足5%，即便周末和节假日也不会突破10%；而一家一线城市核心商圈的培训机构，满员300人的机构面积，如果仅招生500人，日常就是空置的状态（因为500人基本都不到培训现场，所以日常都是空置的状态；一般看到人还不少的机构，那都是同期招了上千个学生的结果）。所以成熟的培训机构，单季招生目标会定在2000-4000人。而且通常一线机构可以很轻松地达到这一标准。
在上述资深行业人士看来，近几年教育主管部门对于线下培训行业的整顿力度很大，尤其上海市2017年进行了非常严厉的打击，一些非法机构已经被清退出市场。在线上部分，同样会有不规范情况，由于客单价相对线下较低，违规往往存在于一些宣传动作：例如微信公众号的投放、网站的宣传等。
“不规范的根源，在于有限的优质教育资源与一个被互联网不断开掘的无限上升的教育培训需求之间的矛盾。无论线上还是线下，优质教育资源的稀缺性导致了高水平的人工教育永远无法低成本定制化地服务所有人。线下机构通过测算以大手笔的获客投入换取“不常来”的用户的押金，线上机构则提供相对低成本的教育资源（东南亚英语外教就是典型）或者高成本但稀缺的教育资源（北美外教约客难）。”
尚未看到成熟的标准
可以说，英语培训在中国的教育培训市场一直是最热门和主流的培训内容，无论是雅思、托福，还是诸如少儿英语、口语培训等这样的细分领域，这个市场的产金量毫无疑问是最大的。
而借助互联网的优势，在线英语教育也正以强大的竞争力冲击着传统英语教育。
前不久，彭博社就有报道称，中国一在线英语教育平台在估值超过30亿美元时继续融资。在中国，日渐富裕的中产阶层和既强调学历又重视英语技能的就业市场已使外教通过互联网辅导学生的业务成为一项大生意。实体学校课堂满员反而将许多中国学生推进数码教室。
艾瑞咨询的数据显示，中国的在线英语培训市场将在2019年达到520亿元。这种增长趋势正在吸引投资者。业内领先企业已在美国上市且股价大涨。一些企业新秀也在争夺市场空间。
另据灼识咨询的预测，从2016年至2020年，中国在线英语教育的市场以现金收入计算，将以54.5%的速度增长，预计市场规模到2020年将达到1609亿元。应对巨大的市场需求，各式在线英语教育机构不断涌现，包括沪江网校、新东方在线、Tutorabc（原Vipabc）、立刻说、一线口语、贝乐在线、快酷英语、51Talk、哒哒英语、VIPKID等品牌。这些机构在发展中逐渐摸索出属于自己的发展模式，市场在教育对象（成人、K12、Pre-K12等）、教育模式等层面出现差异化竞争格局。
“目前市场主要竞争者的商业模式包括在线录播培训模式、在线直播大班培训模式、在线直播小班或一对一培训模式等。”CIC灼识咨询执行董事朱悦告诉记者，沪江网校采用在线录播培训模式，录播模式不依赖教师的临场发挥，且较低的教师数量使机构较易把控质量，只能在现有课程中进行选择，但随着资源的增加，选择将更多样化；新东方在线采用在线直播大班模式，其优势在于师资集中且课程数量较少，使得机构较易把控质量；近期热门的机构如Tutorabc（原Vipabc）和51Talk则是在线直播小班或一对一培训，该模式通过水平测试以及个人薄弱点对课程内容和师资实现全程定制，课程完全基于互动，单向直播视频能最大限度地调动学员开口意愿，相对大班更高的单价以及课程模式，使得引入大量教师成为可能。
一边是资本的看好，一边是行业的激烈竞争。如此环境下，在线英语教育和线下英语培训是否在服务上尚未有“标准”？前述不愿具名的资深行业人士认为，在我国，教育培训行业的主管单位是各地区的教育主管部门，而线下机构和线上机构的标准乃至准入制度，均有极大差异。
上述资深行业人士以教育发达的上海市为例，上海市教委在2017年针对民办教育培训机构颁布了“一标准两办法”其中对于线下培训机构的准入制度、场地、师资等方面进行了较为详细的规定。然而，其中明确指出，对于互联网教育的部分“另行讨论”。换言之，按照上海的制度，今天所有上海的互联网教育机构都是“无证”状态。因此，所有的互联网教育企业，无一例外地将自身注册为“信息科技”公司。
“以上强调的均为‘准入’或曰‘核名’标准，在具体的教育培训过程中，如何衡量一家培训机构的教学质量、教学成果，在体制外的培训领域，目前全球范围内尚未看到成熟的标准出现。教育其服务非标化、对象多元化、结果动态化的特征决定了，依靠用户口碑和市场反馈‘用脚投票’似乎会比我们等待教育学家给出‘学习有效’的标准更为实际可行。”上述资深行业人士进一步补充。
国际金融报 记者 蒋佩芳 实习生 蔡淑敏 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 韦博英语 |
