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上海迪士尼乐园装饰一新，迎接春节。 上海迪士尼度假区供图
日前，有媒体报道：“上海迪士尼天价插队费：VIP团额外付2.4万免排队”，此报道经网络转载，引来众多关注。对此，上海迪士尼度假区官方昨天回应说，该报道所指的是迪士尼的尊享导览服务，自上海迪士尼乐园开园以来就有，并非最近才推出，尊享导览服务的价格及游客购买以后可享受的权利在迪士尼官方网站都有明示，游客自愿购买。同时，尊享导览服务每天仅提供极少量名额，且走专属通道，对迪士尼日均数万的普通游客排队不会有影响。因此，并非“天价插队费”。这项服务全球迪士尼乐园都有。
不影响其他游客排队
记者从上海迪士尼度假区获悉，该报道中所指的是迪士尼的尊享导览服务，从开园以来就有。尊享服务的价格、游客购买后可以享受的服务在迪士尼官网都有明示，且经过价格部门批准。此外，尊享导览团走的是专属通道，看娱乐演出有专属区域，每天限量提供，这个数量对于日均数万的迪士尼游客来说，可以说极其少量，不会对普通游客游园产生影响，因此，并非“天价插队费”。
据悉，除了尊享导览服务，迪士尼还有可以走景点快速通道的尊享卡，在官网及官方APP都有明示。游客如果没有抢到快速通行证，可以自愿购买尊享卡。
记者在迪士尼官网看到，尊享导览服务一年之中不同时间段的价格会有所不同。比如，目前有2种游玩时间和价格的尊享服务。一种是“尊享导览服务——冬日探索”，另一种是“尊享导览服务”。“尊享导览服务——冬日探索”1月25日至1月31日限时特惠，购买该服务，该团每一位游客可获赠餐券一张。连续3小时的导览，每位游客人民币2700元，每团3位游客起订，最多可加至8位游客。
购买尊享导览服务，内容包括导览专员根据团队成员需求，定制专属游园计划；提供全天候专属的贵宾停车位，快速到达乐园入口；从贵宾专属通道快速进入上海迪士尼乐园的景点和欣赏娱乐演出；尊享上海迪士尼乐园内剧院的最佳观赏位置以及日间和夜间娱乐演出的最佳观赏区域；在导览专员的陪伴下，享受上海迪士尼度假区部分商品的折扣优惠等。若增加额外导览时间以及游客人数按2700元每人或2700元每小时收取，入园门票不包含在导览服务的价格中。还有一种是尊享导览服务，1月25日至1月31日限时优惠，购买该服务，每个团即可获赠福袋一份。连续6小时的导览，高峰日为1.8万元，平日为1.6万元，最多包含6位游客，导览服务内容基本与前一种相同。
价格随人数时间等变化
据了解，不仅仅是上海迪士尼乐园，全球迪士尼乐园都有尊享导览服务，价格由于人数不同、导览时间不同、享受的服务有差异而不同。
比如，加州迪士尼乐园有一个与上海迪士尼乐园类似的尊享套餐，时间为6小时起，包括直接入场享受游乐设施； 在预留位置观看娱乐演出；专人导览，并帮助安排停车、餐厅订座、购买门票等服务，价格为2550美元一个团。
香港迪士尼乐园现在有一个“迪士尼赏乐之旅”，时间为3小时，包括直接入场享受游乐设施；在预留位置观看娱乐演出；专人导览，并帮助安排停车、餐厅订座、购买门票等。价格为5688港元一个团，每个团最多6人。超过6人就要购买其他尊享服务。
而从网友的留言还可以获悉，除了迪士尼，环球影城等其他乐园在全球各地也都有类似的收费VIP服务。
新闻晨报 记者 郁文艳
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