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场景和数据缺乏变现能力
当文本变成数据，一场改变图书出版界的革命发生了，人们的阅读习惯也随之改变。当方位变成数据，任何和地理位置相关的行业全部受到冲击，新的应用也雨后春笋一般的涌现出来。当沟通变成数据，人们的社会关系全部数据化，甚至连人们的情绪都可以数据化。谷歌研发谷歌眼镜，它的战略目标是要成为终极场景公司。场景和数据成为科技公司最为核心的要素，但是，对小米来说，它的场景太低端，它的数据缺乏变现能力。从商业模式上来看，几乎和一家传统的制造商没有本质的区别，毫无亮点可言。
小米的逻辑是：以小米手机作为入口抓取流量，手机里面预装了米家APP，可以控制泛小米系生态圈中的所有产品。比如机器人吸尘器、智能音箱、智能电饭煲等等。表面上看，小米成功仿效了苹果生态圈的概念，但比较致命的是，小米放弃了手机的高端市场，它的1.5亿用户群集中于18—35岁，其中有7成是理工男。其次，这些场景所包含的商业价值不多。比如。小米生态链中生产情绪灯泡的Yeelight，它的价格比飞利浦的照明套件Hue低80%以上。有10%的Yeelight床头灯是通过和小米手环进行套装销售的。当手环检测到用户入睡之后，灯会自动关闭。从产品的性能来说，这样的产品物美价廉，而且便利节能，但是它和传统的家电产品没有本质上的区别。而在今天，价值不是来自于物品，而是来自于软件、服务和数据。另外相比客厅，家庭物联网最热门的一个应用场景是厨房。厨房历来是家电厂商的必争之地，也是最有家的味道的地方。未来家电品牌对于物联网市场的拼抢很有可能从厨房开始。
物联网所需要的基本技术已经存在，家庭的信息基础设施也可以很快跟上，但一个问题是，机器能达到的智能程度取决于向其输入的数据，物联网的发展离不开云服务和人工智能，在这方面需要大量投资和专业人才。在全球工业巨头中，通用电气和西门子都是利用亚马逊的云服务来运行自己的平台，而博世却在投资建设自己的平台，以追求更快的速度、更高的灵活性和数据安全性。博世每年存储的数据已经超过10万TB，它有超过一半的电子产品门类能联网。博世预计，到2020年，博世生产的所有产品门类都将会具备这一功能。博世甚至预测未来产品也许每隔几周就要升级一次，企业会按数据量而不是硬件数量收费，这对制造业是非常颠覆性的观点。博世的智能家居产品是通过亚马逊的语音助手Alexa来控制的。
小米在云服务和人工智能的建设和部署上如果不成熟，它所谓的物联网就仅仅停留在“物”的层面，缺乏“联”的价值。
缺乏真正意义上的创新
一家真正的科技企业应该具备三个要素：技术，场景和数据，以及创新。这三者缺一不可。小米的短板是，它善于营销，偏好轻资产模式，但是它缺乏真正意义上的创新。
消费电子设备的智能化升级是物联网在家用领域的一个广阔天地。智能家居的吸引人之处是无非以下三点：更便利、更安全和更节能。根据多个不同的市场研究报告，美国的每个家庭拥有大约7件联网设备。经济合作与发展（OECD）预测到2020年这个数字将达到20。小米所有的电子产品都属于家用物联网的概念，它也是围绕家庭和个人来布局生态圈的。
创新很难，但是创新又无处不在。去年底，亚马逊收购了一家做智能家居的科技初创公司 Blink。在收购前一周，Blink推出了一款智能门铃。它的创新之处在于，它可以解决快递员到门口之后家中无人而无法签收的痛点。这款智能门铃自带电池，与家庭WiFi连接，内置感应器和监控摄像头，还可以和门锁实现联动。快递员按下门铃之后，它会向主人的手机发送通知，主人可以通过手机查看屋外情况，借助麦克风和快递员交谈，并通过远程控制打开房门，快递员可以入户把货品放到家里。这款产品的售价为99 美元。
物联网，顾名思义，其最核心的特点在于广泛深刻的连接性。这款智能门铃就是一个典型：双向通信、涵盖视频、音频，以及对其他设备的控制。它唯一的缺陷是人机之间还需要人在物理上有一个触发的动作。
反观小米，小米生态链企业的成功，并不是因为它们有多少创新，更多的是因为国内的家电企业没有及时捕捉到智能家电的热点，而国外家电品牌虽然有成熟的产品，但是他们习惯性地渴望享受高技术带来的高利润，这让野蛮生长的小米在中产阶层崛起和消费升级的浪潮中，顺利地攻城略地，脱颖而出，抢占了巨大的市场空间。但是，从创新的角度，小米的产品并不是真正意义上的物联网产品，更像是用物联网作为噱头来营销产品。比如，小米曾经邀请300多名记者出席一款智能电饭煲的发布会，所谓智能就是用户可以用手机跟踪生米从泡水、中温吸水到大火煮沸的全过程。这样的创新既不解决行业痛点，也不是真正的变革，其产品不过是增加网络连接性的传统设备。这种连接太过简单，只能提供有限的特性和功能，因此其商业价值是可以一眼看到底的。
渴望庞大的销售规模，渴望迅速将粉丝的忠诚度变现的小米，开始涉足生活用品，比如毛巾、沙发，这种做法脱离了科技的基因，偏离了小米的核心竞争力。虽然短期来说，对冲击营业额有一定的帮助，但是长远来看，它会让小米分散资源，失去对核心业务的专注。
在过去的25年中，有5家公司跨入千亿美元市值门槛：谷歌、Facebook、腾讯、亚马逊和阿里巴巴。有一种说法认为，既然平均来说市场上每5年会出现一家千亿市值的科技公司，那来自中国的小米就肯定是接下来的那一家。中国已经成为全球数字经济的领头羊，零售电商交易额占比达到世界总量的42%，移动支付业务额高达美国的11倍，并且孕育了全球三分之一的独角兽公司。资本市场追捧喜欢惊险和刺激的创业者，小米能否成为下一个动人的中国故事有待揭晓。
来源：FT中文网 陈歆磊 史颖波
（作者介绍：陈歆磊系上海交通大学上海高级金融学院市场营销学教授、副院长；史颖波系长江商学院品牌研究中心高级研究员。本文仅代表作者观点） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 小米 |
