郑州讯,近年来,预付式消费领域中的“职业闭店”现象引发社会关注。6月5日,洛阳市市场监管局发布相关消费提醒,呼吁消费者不要轻信“超值办卡”等促销话术,切实守好自己的“钱袋子”。
查清商家底细。消费者可登录“国家企业信用信息公示系统”,查询商家的经营状态,重点关注近3个月内是否频繁变更法定代表人。如有异常,建议多方了解后再决定是否办卡。
了解投诉记录。消费者可拨打12315或消费者权益保护中心热线,咨询该商家近期是否有投诉记录;也可在多个社交平台搜索相关评价,了解其他消费者的真实反馈。
理性充值消费。消费者办卡预存金额应保持理性,先评估自己的真实消费意愿和实际消费能力,再结合商家信誉、商品服务质量等信息货比三家,谨慎决定,切勿因贪图优惠而冲动消费。充值金额可参考“单次消费价格 × 预计月使用次数 × 3个月”的公式估算上限,避免一次性大额预付。遇到“买两年送一年”“终身有效”等超长周期优惠,要果断拒绝。
签订书面合同。消费者应要求商家出具书面合同,明确商品或服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等核心条款。若遇到“概不退费”“最终解释权归本店”等霸王条款,应及时指出并拒绝签字。
留意经营动态。消费者在办理预付卡后,应及时消费,并留意商家经营情况。一旦发现对方出现停业、关门、更换经营者、失联等情况,建议立即收集合同、付款凭证、聊天记录等证据,及时向行业主管部门投诉。
来源:中国消费者报 记者 耿记安



