福州讯,5月21日,福建省消费者权益保护委员会发布消费提示,提醒广大消费者擦亮双眼,牢记“四步法”识别“幽灵外卖”,别让外卖成“盲盒”。
5月15日,福建省消委会法律专委会组织开展“月月315”普法直播活动,专委会律师聚焦“幽灵外卖”问题,为网友答疑解惑,并对《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》进行解读。针对“幽灵外卖”乱象,福建省消委会梳理出“幽灵外卖”四大典型问题:一是地址造假,平台显示商家位于繁华商圈,实际藏在偏僻居民楼;二是证照造假,部分商家租用、借用甚至伪造营业执照和食品经营许可证;三是环境差,灶台紧挨厕所、鞋架旁边就是厨房;四是一店多挂,同一个脏乱差的厨房同时挂出十几个“品牌”接单。
福建省消委会提醒消费者,牢记“四步法”识别“幽灵外卖”。第一步看地址,下单前用地图软件搜索商家地址进行核实,若地图搜不到该地址,或显示位置与平台标注严重不符,需高度警惕。第二步看照片,重点查看是否有真实的门头照片和后厨实拍图,若商家页面只有精修美食图,没有任何门店实景,则存在较大风险。第三步看评论,重点浏览带有实拍图片的用户评价,关注差评内容,若评论区清一色五星好评且评语高度雷同,则疑似刷单。第四步看配送,关注配送距离与预计送达时间是否匹配,若商家距离很近但配送时间异常长,则可能存在转单情况。
来源:中国消费者报 记者 张文章



