福州讯,5月14日,福建省三明市消委会联合市发展改革委、市市场监管局、三明金融监管局等21家单位和相关协会,开展“放心消费行业联盟帮带”主题活动。
活动以“公益普惠、专业精准、协同联动”为核心,坚持消费纠纷源头化解、多元共治,凝聚多方力量,全力提升消费环境品质。活动参与人员先后走进辖区工商银行、联通公司、移动公司消费维权服务站,现场交流纠纷联调实操、品质消费引导、前端防控等工作经验,强化风险排查研判,推动消费维权由事后处置向主动防控转变,切实把矛盾纠纷化解在源头。
座谈会上,与会单位充分发挥专业指导作用,与保险、旅游、通信等行业代表结合消费维权工作亮点、典型案例与实操经验深入交流研讨,通过政策解读和法律咨询精准解惑,进行现场业务帮带,助推消费维权工作规范提升、提质增效,维护消费者合法权益。
来源:中国消费者报 谢伊 张静 记者 张文章



