为筑牢网络消费安全防线，提升群众“云上消费”幸福感，“3·15”国际消费者权益日活动期间，湖北省公安县市场监管局结合网络交易监管职能，开展“网安·民安·心相连”宣传活动，为广大消费者送上一份清晰实用的“维权指南”。
活动现场，市场监管部门设立宣传咨询台，悬挂"共治网络市场环境，共享放心消费成果"宣传横幅，向过往群众发放宣传资料，宣讲网购安全知识，解答消费维权咨询，展现了市场监管部门守护消费安全的工作实效，同时也吸引了众多群众驻足学习。
现场设置的“网安·民安·心相连”主题宣传展板，重点普及了网络交易维权“三步曲”：留证据、先沟通、找我们。执法人员手把手指导群众如何截图留存商品页面、聊天记录等关键证据，针对“真假难辨”“私下交易”“霸王条款”等网购陷阱，逐一拆解、精准辟谣，帮助群众擦亮双眼、避开消费“坑”。
此次活动不仅是知识的普及，更是监管成效的展示。现场公布的2025年监管“成绩单”令人振奋：全年依托省局智慧监管平台累计监测网站网店6.7万家次、商品13.2万件次，处理网络投诉举报1332件，为消费者挽回经济损失12.87万元。这一组组数据，正是公安县市场监管局用专业与坚守换来的民生答卷，也是“共治”理念结出的丰硕成果。
下一步，公安县市场监管局将继续深化网络交易监管，凝聚共治合力，以更严标准、更实举措守护网络市场净土，让每一位消费者都能安心消费、放心生活。
来源：中国质量新闻网 通讯员 王伟
