在3·15国际消费者权益日到来之际
记者从市消协获悉
今年全国消协组织消费维权年
主题为“提升消费品质”
围绕该主题
大庆市消协将组织开展“七大行动”
市消协相关负责人介绍，今年的消费维权年主题具有三方面含义：
◆提升商品服务质量，筑牢消费品质基础；
◆提升消费维权效能，增强消费品质保障；
◆持续优化消费环境，涵养消费品质生态。
确定“提升消费品质”为今年消费维权年主题，旨在以提升消费品质为目标，通过促进消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化，助力消费提质扩容，为经济社会高质量发展注入持久动能。“主要是全力达到发挥维权枢纽作用，凝聚社会共治合力；完善消协组织建设，提升投诉处理能力；持续优化消费环境，强化消费监督效力；推动消费赋能提质，加大消费教育引导力等四个目标。”
记者在采访中了解到
接下来
围绕“提升消费品质”消费维权年主题
市消协将有计划地
从七个方面展开系列行动
一是做好消费维权年主题和“3·15”主题活动宣传工作，大力提倡消费者权益保护的理念，扩大社会影响、凝聚社会共识，推进消费维权社会共治。
二是做好“全国消协智慧315”平台推广运用，不断壮大入驻企业队伍，有效发挥投诉阳光公开、投诉信息公示等功能，提高投诉和解率与投诉调解成功率。
三是继续办好“3·15金秋购物节”公益活动，突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的活动特色，助力提振消费政策落实见效。
四是坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面提升消费纠纷化解能力，开展相关业务培训、能手竞赛和工作研讨。
五是着力提升“消费查”平台社会知晓率和影响力，做好线下无理由退货商家动态发展、数据录入及维护工作，助力线下无理由退货扩面提质增效。
六是围绕与百姓日常消费密切相关的商品和服务进行消费体察活动，对体察过程中暴露出来的问题，联合行政部门对市场主体采取行政约谈等方式要求市场主体进行整改，对体察过程中发现的案件线索快速进行移交，促进全市消费环境的进一步优化。
七是及时发布消费提示、消费警示，指导消费者科学理性、绿色品质消费，防范和规避消费陷阱。及时发布消协观点，引导维权舆论，维护消费者合法权益。
来源：大庆电视台《绝对现场》栏目
