3月10日，河南省许昌市建安区召开2026年“3・15”国际消费者权益日新闻发布会。建安区市场监督管理局有关负责人向社会公众通报了2025年建安区消费者权益保护及市场监管工作有关情况，并部署2026年以“提升消费品质”为核心的工作规划。
图为新闻发布会现场。
2025年，建安区市场监管局围绕消费维权核心职责，牢固树立以消费者为中心的理念，紧扣民生关切、紧盯市场痛点，从多维度发力开展市场监管与消费维权工作，全方位推动辖区消费环境持续向好，消费者的满意度和获得感进一步增强，为全区经济社会和谐稳定贡献了坚实的市场监管力量。
监管防线全面筑牢，民生安全坚实保障。建安区市场监管局将食品、药品、特种设备、重点工业产品“四大安全”作为工作重中之重，织密织牢全链条监管网络。食品安全领域实现辖区食品餐饮单位监督检查100%全覆盖，完成食品抽检1600批次；药品器械领域严查处方药违规销售等行为，全年上报药品、医疗器械、化妆品不良反应共计954例；特种设备领域检查使用单位130家次、设备400余台次，隐患整改率100%，全年未发生特种设备安全事故；重点工业产品领域聚焦高风险品类开展隐患排查，切实保障群众生产生活消费安全。
维权服务提质增效，消费权益有力守护。建安区市场监管局畅通12315、12345等线上线下全渠道维权路径，全年受理投诉举报6486件并全部按时转办、高效处置。深化诉调对接机制，将消费纠纷化解在基层、解决在源头。以“守护消费”铁拳行动为抓手，严厉查处侵害消费者权益违法行为，全年办结行政处罚案件286起，罚没款322万余元，对各类侵权行为形成强力震慑，切实维护消费者合法权益。
市场秩序持续规范，发展活力有效激发。建安区市场监管局持续优化营商环境，实现企业开办“一网通办、一天办结”，全年新增市场主体6570户，辖区市场主体存量达4.8万户。深入推进信用监管，完成1435户市场主体“双随机、一公开”抽查，依法列入经营异常名录、指导信用修复工作有序开展。推行柔性监管与包容审慎监管，实现法律“力度”与执法“温度”有机统一，为市场主体营造稳定、公平、透明的发展环境。
创新发展赋能提质，消费供给持续升级。建安区市场监管局以知识产权运用与保护为抓手，推动消费供给提质升级。截至2025年底，辖区有效发明专利拥有量275件，万人有效发明专利拥有量4.74件，商标有效注册量7116 件。成功培育多家商标品牌指导站和知识产权信息公共服务网点，实现商标质押贷款零突破，全年帮助企业办理知识产权质押贷款1.17亿元。严厉查处知识产权侵权假冒行为，查办商标类案件10起，案值54.9万元，以知识产权高质量发展推动消费品质提升。
展望2026年，建安区市场监管局将紧扣中消协“提升消费品质”年主题和河南省市场监管局“八项行动”要求，从监管提质、维权提效、环境优化、队伍建设四个方面持续发力，全力构建供给优质、维权高效、环境优良的消费生态。始终把“提升消费品质”贯穿于市场监管工作全过程，持续筑牢安全底线、优化维权服务、规范市场秩序，推动辖区消费品质再上新台阶。
来源：环球网 胡新锋
