“3·15”国际消费者权益日来临之际,黑龙江省伊春市市场监督管理局金林分局聚焦群众急难愁盼和消费维权重点问题,主动作为、精准发力,全面规范市场经营秩序,不断提升群众消费获得感、幸福感、安全感。

强化重点领域监管,严守价格诚信底线。聚焦民生商品、重要消费品及节假日消费市场等重点领域,持续加大价格巡查和执法检查力度,严厉打击价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规行为。同步深入宣贯《中华人民共和国价格法》等法规,引导经营者依法诚信经营、规范价格行为,切实维护群众价格权益。
优化景区维权服务,筑牢旅游消费防线。针对辖区九峰山养心谷景区、金山鹿苑等4个3A以上旅游景区,分局在景区成立12315消费维权服务站,靠前受理游客咨询、投诉与举报,高效化解消费纠纷,不断提升维权处置效率,全力营造安全、舒心、放心的旅游景区消费环境。
深化普法宣传引导,推动主体责任落实。坚持监管与宣传并重,在日常检查中积极宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规,督促经营者积极回应消费者合理诉求,恪守诚信经营理念,履行主体责任,提升服务质量。
下一步,金林分局将持续把消费维权工作抓细抓实,坚持“快速受理、立即处理、及时反馈”原则,不断强化市场监管、畅通维权渠道、规范经营行为,全力守护公平正义的市场秩序,切实提升消费品质,护航群众美好生活。
来源:中国质量新闻网



