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情绪消费系列报道:从“买成品”到“造专属”——参与式消费崛起

  编者按  当消费浪潮从“物质拥有”的浅滩涌向“精神共鸣”的深海,一场消费结构的迭代正在发生。国家统计局发布的数据勾勒出这场变革的核心动力:2024年,全国居民人均可支配收入达41314元,扣除价格因素后,2021年至2024年年均实际增长5.5%;居民服务性消费支出年均增速高达9.5%,较商品性消费支出快3.8个百分点;与此同时,居民每日家务劳动时间较2018年缩减28分钟,生活模式持续向高效、优质方向优化。

  当物质需求得到基本满足,叠加闲暇时间的充裕,消费者的目光开始超越商品的使用价值,转而期待在每一次消费行为中完成个性化的自我表达与深层次的情感共振。本报即日起推出“情绪”消费系列报道,在这个充满温度的消费新世代,通过记录消费者在物质丰裕时代的精神需求,追踪那些柔软却蕴含巨大能量的消费新趋势。

  “当银条在掌心慢慢变成专属戒指,这种成就感是买成品永远得不到的。”在北京市石景山区一家银饰DIY工坊里,28岁的林悦举着刚打磨好的戒指,指尖还沾着细微的金属粉末,眼里满是雀跃。

  近年来,以DIY工坊为代表的参与式消费场景迅速走红,消费者不再满足于“买买买”的单向交易,而是渴望通过亲身参与、动手创造获得情绪价值、自我表达与社交链接。以“体验为核心、情感为纽带”的消费模式,正成为驱动消费升级的新动力。

  参与式消费正打破“小众”标签

  12月2日午后,28岁的林悦与肖新宇戴着护目镜,各自手持小锤,在银条上敲击出细密的纹路。她们的面前摆放着锉刀、火枪、刻字模具,桌上散落着银屑,空气中弥漫着金属灼烧后的焦味。“一起做首饰,是我送给林悦的生日礼物。”肖新宇对记者说:“从设计图纸、选择银料,到熔银、锻打、塑形、抛光,每一步都是我们共同完成的,这不仅是一件首饰,更承载着一段美好回忆。”

  北京银作工坊主理人林薇对记者说:“90后、00后追求‘独一无二’。他们中多数人不愿为奢侈品溢价买单,却愿意为专属感付出时间与金钱。工坊客单价集中在800元至1500元,复购率达40%,其中60%的顾客会带着伴侣或好友二次体验。”

  “比起抱着手机,我更热衷于走出家门参与到有趣、有参与感的消费中”。30岁的秦林向记者细数了她今年解锁的新体验:“簇绒枪、毛毡戳戳乐、烧制玻璃饰品、DIY银饰……每次体验的价格在100多元至600元不等,用一下午的时间学习体验一门新技艺,让内心放松平静下来,还能收获自己亲手制作的纪念品,为这份开心花钱很值。”

  通过手作放松心情的情况并不是个例。朝阳区一家手作工坊的经营者向记者表示,不少成年顾客更看重消费时的沉浸式体验过程,至于成品如何,他们并不十分在意。“不少客人离开时并不带走作品,让我们把作品摆在店里就行。”

  记者发现,随着DIY工坊在市场上遍地开花,其涵盖品类不断拓展,更关键的是这种消费形式不仅俘获了年轻群体的青睐,也赢得了银发一族的喜爱。

  在朝阳区一家木工坊,退休的张大爷正在做一个木马。他对记者说:“年轻时就喜欢做木工活,但是家里地方有限折腾不开。现在我两天来一次木工坊,今天给孙子做个木马。在这里不但能干自己喜欢的事情,还能遇到不同年龄的新朋友。虽然退休了,但生活依然可以丰富有趣。”

  国家二级心理咨询师冯芹对记者分析说:“青少年通过DIY释放学业压力、探索兴趣;中青年借助参与式消费解压疗愈、表达个性;老年人则通过手工活动丰富晚年生活、拓展社交。不同年龄群体都有各自的需求,这让参与式消费突破了‘小众潮流’的标签,同时也给供给侧提出了新要求,给予全年龄层消费者更多适配的服务。”

  专业、品质、情感推动服务升级

  “现在各类DIY工坊越来越多,我们店所在的商场今年就新开了3家,这就要求店家不断创新、做出特色、做好服务。”北京某商场内的编织手作店店主对记者说。

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