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规范相关从业人员行为。进一步加强内容管理从业人员教育，做好政策法规和监管要求培训，全面提升从业人员的法律意识和职业素养，加强对网络交易信息内容把关。
当前，随着科技革命和产业变革的不断深入，质量管理早已不是“单点作战”，而是一项系统工程。
《指导意见》提出要打好质量管理的“组合拳”。
“在平台经济浪潮中，网络交易平台、平台内经营者以及直播电商从业者，正是推动高质量发展的‘主力军’。他们不仅是产品和服务的主要提供者，更是影响消费者体验的关键一环。为此，《指导意见》精准发力、分类施策，促进质量管理升级。”张蕾蕾说。
据悉，《指导意见》针对平台企业，着力提升全链条质量管理水平。指导平台系统性构建质量管理体系，严把入驻审核与上架关，运用数字化、人工智能等技术优化日常管理，将信用监管数据作为平台实施准入退出、流量分配等的重要依据，让失信行为无处藏身。
针对平台内经营者，着力练好质量基本功。推动经营者建立从供应商管理到质量追溯、召回的全链条管控体系，加强质量检测与认证，推动结果共享互认。
针对直播电商，着力推动选品培训“双提升”。引导直播间建立“质量优先”的选品机制，加强主播质量素养培训，并建立“黑名单”制度，让优质内容与高质量产品相辅相成。
强化电子认证服务业监督管理
电子签名在现代社会和经济活动中具有重要意义，通过技术手段重构网络交易平台合同签署与信任传递方式，在保障法律效力与合规性的前提下，极大提升效率与便捷性，成为数字经济时代不可或缺的基础设施。电子签名法明确规定了可靠电子签名需符合的条件，可靠电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力，需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。
工业和信息化部信息技术发展司副司长王威伟介绍，当前，电子认证服务行业整体态势向好。从行业规模看，经工信部许可的电子认证服务机构已达59家。2025年上半年，累计签发电子签名认证证书63.4亿张，同比增长67.3%，在支撑国内应用的同时，也服务300多万用户开展跨境业务。随着数字化、智能化的深入推进，行业潜力持续释放、发展势头强劲。
“需要说明的是，电子签名不是简单的手写签名的电子化、图片化，电子签名使用的是密码技术，呈现的可以是手写签名或印章的图片，也可以是一串字符，但其法律效力并非来自这些数字化图片，而在于其背后由电子签名法规范的，以电子签名认证证书为技术核心的认证服务体系和法律框架。”王威伟说。
王威伟还透露，下一步，工信部将依法依规加强电子认证服务业监督管理，多措并举推动行业高质量发展，完善法律法规，进一步明确监管要求，促进认证业务优质高效发展。
来源：法治日报 记者 万静 共2页 上一页 [1] [2]
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