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深入贯彻落实《消费者权益保护法》，进一步提升消费者维权意识与能力，近日，湖南省株洲市市场监督管理局、株洲市消费者权益保护委员会组织消费维权志愿者团精干力量赴四三零社区朝阳村开展消费维权普法宣传活动。
此次活动采用有奖竞答形式普及消费维权知识。工作人员结合“七日无理由退货”“预付卡消费陷阱”“直播带货维权”等典型消费案例，以通俗易懂的语言向居民讲解如何辨别假冒伪劣商品、识别常见消费陷阱，介绍依法维权的有效途径。活动现场设立咨询服务台，为群众提供法律咨询、投诉受理等“一站式”便民服务，真正实现维权知识“送上门”，服务群众“零距离”，有效提升了社区居民的维权意识和自我保护能力。此次活动累计发放宣传材料300余份，接待群众咨询80余人次，成功调处消费纠纷10余起，切实维护了消费者的合法权益。
下一步，市市场监管局、市消保委将紧扣“共筑满意消费”年主题，持续丰富普法宣传形式，广泛传播维权知识，积极引导商户诚信经营，推动构建社会共治格局，全力营造安全放心的消费环境，以更坚实的消费者权益保障力量为全市经济高质量发展增添新动能。（来源：湖南省株洲市市场监管局）
来源：中国质量新闻网
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