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近日，市民李女士称她在中心城区一家美发店办理了预付卡，这几天该店突然倒闭，“我通过微信联系美发店老板，发现已被拉黑。卡里还有几百元余额，只能自认倒霉。”
笔者近日走访发现，类似李女士的情况在我市并不少见，这些以“预存”“预付”为名的会员卡，都或多或少出现过问题。面对此类情况，消费者往往投诉无门、维权困难。一夜之间，存有数千甚至上万元的预付卡就变成了一张废纸。
“预付式消费”指消费者先在商家账户存入一定金额，商家提供消费凭证，消费者日后凭该凭证进行消费。近年来，这种消费模式已扩展至餐饮、商场、超市、加油站、健身房、美发美容院、洗车行等多个领域。而在各种预付式消费问题中，资金安全风险最为突出，特别是每逢年底，经营者卷款跑路的现象更为多发。
为何仍有众多消费者选择“预付式消费”？李女士表示，她手上不止有美发店的预付卡，“面包店、水果店我也办了卡。主要是商家推出‘充值赠礼’活动，很有吸引力。而且每次消费直接从卡里扣款，不用另外付钱，确实方便。就连孩子的课外培训，我也选择了预付方式，毕竟充值越多，折扣越大。”
对商家而言，预付式消费可一次性预收资金，减轻投资压力、降低融资成本，还能锁定一批顾客，因此在服务业等相关行业中相当盛行。然而，预付式消费由于消费周期长、信息不对称，一旦经营者“人去楼空”，消费者的预付费用便难以追回。
日常生活中，我们该如何防范此类风险？市消协相关工作人员提醒，消费者在预付充值时应结合自身需求、经济能力和消费习惯，理性消费，避免一次性充值过高金额，尽量选择周期较短的月卡、季卡，减少资金风险和潜在损失。同时，充值前务必仔细阅读合同条款，明确消费规则与计费方式，保留合同或拍摄宣传海报内容作为凭证，以便纠纷发生时提供有效证据。消费后应注意核对每次消费金额，及时掌握卡内余额变化。
来源：闽西新闻网 邱琳娜
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