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来源：兵团日报 全媒体记者 谌慧
消费，一头连着宏观经济，是经济增长的重要引擎；一头连着千家万户，是人们追求美好生活的最终表现。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，“大力提振消费”。如何进一步激发消费潜力？优化消费环境是重要抓手之一。
前不久，兵团市场监管局、发展改革委、工业和信息化局、商务局、文体广电和旅游局五部门联合印发《兵团优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》部署了哪些重要工作？兵团如何优化消费环境，切实提振消费信心，激发消费市场活力，提升职工群众生活品质？近日，就这些问题，本报全媒体记者采访了五部门相关负责人。
问：为何印发《行动方案》，其总体目标是什么？
答：优质的消费环境和生态环境一样，是一个地方宜居宜业的基本公共产品，也是当前提振消费的重要支撑。党中央、国务院高度重视优化消费环境。习近平总书记强调，建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。2024年的中央经济工作会议将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为2025年九大重点任务之首。2025年国家市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部等五部门联合印发的《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，从消费环境入手，提出十九项具体行动，旨在进一步释放消费潜力、明确市场主体责任和消费环境优化路径。在此基础上，兵团市场监管局会同有关部门深入开展调查研究，组织专题座谈研讨，反复征求各方意见，充分吸收实践经验，起草形成了《行动方案》。
《行动方案》以打造“消费环境最优兵团”为核心目标，努力构建“优化环境—提振信心—扩大需求”的消费良性循环，助力兵团经济社会高质量发展。《行动方案》计划通过三年攻坚，全面优化消费环境，实现经营者诚信自律能力显著增强、消费维权效能大幅提升、市场秩序更加规范有序，推动消费便利度、舒适度、满意度及对经济增长的贡献率全面跃升。
随着《行动方案》落实落地，消费环境“再优化”，必将有力激发消费潜能，充分释放内需潜力，让消费“主引擎”不断为经济发展提供澎湃动力。
问：优化消费环境涉及众多部门和行业，如何建立消费环境共同治理体系？
答：《行动方案》的核心着力点是构建“政府牵头、部门协同、企业主责、社会共治”的消费环境建设体系，进一步健全消费者权益保护体制机制。
《行动方案》明确责任分工：兵团各师市、各部门需切实扛起属地责任与主体责任，结合实际工作认领任务、细化分工、明确职责，持续优化本辖区、本行业消费环境，确保三年行动落地见效；各师市要强化统筹协调与跟踪评估，市场监管部门则要牵头联动相关部门，推动三年行动整体有序推进。
问：优化消费环境离不开坚实的物质基础，兵团工业和信息化局在提升实物消费质量、促进消费产业升级方面，有哪些重要工作部署？
答：消费品工业涵盖衣食住行、教育康养、文旅医疗等方方面面。近年来，兵团工业和信息化局持续推进消费品增品种、提品质、创品牌“三品”战略，优质供给不断扩大，产业基础更加坚实，市场竞争力显著增强。下一步，兵团工业和信息化局将贯彻落实《行动方案》，深化消费品“三品”战略实施，推动供给提质与消费扩量有效结合，进一步提升职工群众消费体验。
首先，提升实物消费质量。立足兵团产业特色，培育一批质量过硬、口碑优良的优质产品和领军企业，加速消费品质量迭代与品质升级；推动特色品牌发展，助力老品牌焕新、新品牌壮大；建强质量基础设施，联动提升产业链供应链质量，重点强化汽车、家电、纺织服装、食用农产品等领域质量标准与品牌建设，构建适配高质量发展的标准体系。
其次，改善服务消费品质。健全服务消费标准体系，深入推进消费领域“信用+”工程，明确养老、家政、旅游等行业信用建设规范；完善重点领域服务标准与合同示范文本，推进优质服务认证，扩大民宿等服务认证试点；建立服务质量监测评价机制，强化评价能力建设，优化第三方平台消费评价体系。
最后，创新升级消费场景。推进首店首发经济与消费地标建设，打造数字消费、绿色消费、健康消费、银发经济等新型场景；促进消费线上线下深度融合，构建沉浸式、体验式消费场景；加强连队及偏远地区“双千兆”网络覆盖，提升产业园区、景区等重点区域网络质量，拓展边境团场网络覆盖深度，为兵团经济社会高质量发展注入动能。
问：近年来，文化和旅游市场热力十足，文旅消费潜力不断释放，下一步，兵团文体广电和旅游局在优化文旅市场环境方面，有哪些重要工作部署？
答：近年来，兵团文旅市场蓬勃发展，对提振消费的作用日益凸显。下一步，兵团文体广电和旅游局将以“美丽新疆·繁荣兵团”品牌为核心，聚焦“吃住行游购娱”全要素，从三个方面精准发力：一是推进服务提质，优化旅游交通设施布局，加大基建项目储备建设力度；二是创新消费场景，建设一批军垦小院、地窝子宿集等住宿精品，培育红色演艺、红色研学等新业态；三是规范市场秩序，全面开展旅游品质提升行动，推动文旅深度融合，充分释放消费潜力。
问：当前，消费市场还存在一些损害职工群众切身利益的乱象，兵团市场监管局将如何营造公平公正市场秩序、治理消费侵权突出问题？ 共2页 [1] [2] 下一页
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