口腔正畸却出现咬合不适，去除法令纹，鼻唇沟却异常隆起……本来为了变美，谁承想钱花了，罪受了，却不美反丑。
以往，遇到类似的糟心事，患者要耗费大量时间精力“据理力争”，到最后能全额退回医疗费就不错，获得损害赔偿就别想。
如今，情势正悄悄发生变化，从医美到正畸，再到皮肤病等更多领域，遭受欺诈的患者起诉经营者后，法院认定相关患者也属于消费者。医疗消费经营者存在欺诈行为的，需要按照《消费者权益保护法》“退一赔三”。
现象：营利性医疗机构最容易“说大话”
“7支玻尿酸就能换头”“整牙必看，变美的机会来了”……点开各大社交平台，以“变好”“变美”“变年轻”为主旨的消费型医疗广告层出不穷。与此同时，部分营利性医疗机构欺诈消费者的现象也悄然出现。
社交平台上，医美前、医美后的对比引流视频十分流行。注射玻尿酸前后，模特面部改变巨大，犹如变脸。真的有如此显著的效果吗？“全是化妆化出来的。”有网友发帖指出，仅靠注射无法达到这样的效果，医美商家术后视频进行美化已经是行业惯例，“法令纹打阴影”“过后用遮瑕把沟壑再填平”“针眼用红色眼线笔画出来”……
除此以外，虚构资质、包装名医、过度诊疗等都是常见的虚假宣传行为。
记者注意到，不少消费医疗机构热衷于在网上打出“建院几十年”“公立三甲背景”等宣传语，在各类机构执业的医生不少也宣传自己毕业于名牌医学院校、拥有三甲医院的工作经历。但对普通人来说，很难分辨是否真实。
有司法案例显示：医生王某通过个人社交媒体账号对外宣称，自己具有公立三甲医院整形外科15年的执业经历，实际上该医生一直在私营医疗美容诊所执业。
另一起案件中，一家医美诊所在展板上发布了2010年到2014年期间接受多家新闻媒体、网络平台采访的内容，但这家诊所实际上成立于2018年。
“我之前工作的一家民营医院，每个医生都是主任。”有网友吐槽牙科、医美诊所等机构夸大医生职位、虚假宣传的事例。
多位受访法官表示，医疗消费纠纷高度集中于营利性医疗机构，多数此类机构未纳入医保定点，服务价格完全自主，患者自费比例高，缺乏统一标准。
案例1 花2.65万元正畸 结果咬合不适
患者小赵因为牙不齐去一家营利性口腔医院正畸，前前后后花费了26500元找陈医生做隐形正畸。
在小赵就诊期间，医院的灯箱上“正畸主任”陈医生的广告格外醒目。广告显示，“正畸主任”陈医生“曾就职于某知名口腔医院”“从业20多年”。除此之外，医院还打出了“看不出我戴了牙套”“不用整形轻松改变微笑弧线”“没整容，我只是在某某齿科做了美学矫正”等令人心动的广告。
但小赵正畸后，却出现咬合不适、开口关节痛、颞下颌关节紊乱等问题。前往三甲口腔医院就诊后，相关医院甚至建议小赵考虑修复治疗或者重新正畸。
此时小赵才发现，医院打出来的陈医生的执业经历是虚构的，口腔医院的广告和医疗广告审查证明的广告内容也不符。
经市场监管部门核实，为小赵提供服务的陈医生获得医师执业资格才短短一年半时间，并非从事20多年医生执业经历，更没有在大型公立三甲口腔医院工作过，只是曾在相关医院进修。市场监管部门据此认定，这家口腔医院存在虚假宣传，对其进行了罚款。
小赵起诉了这家口腔诊所，请求退还医疗费、赔偿3倍损失及交通费、误工费、后续治疗费、精神损害抚慰金等。
“小赵接受医疗服务，并不是为了治疗疾病，而是希望通过矫正牙齿实现对美的追求，具有消费者的特征；而口腔医院是具有营利性质的医疗机构，具有经营者的特征。”因此，法院最终认定这家口腔医院存在欺诈行为，应该退还小赵医疗费26500元，并赔偿三倍损失79500元。
案例2 填充“小黄鱼” 导致鼻唇沟隆起
一家医疗美容机构和医师杨某长期以来在朋友圈、微博等自媒体平台公开宣传一种名为“小黄鱼”SMAS筋膜瓣填充术的医美手术，并称一次成型解决法令纹和下巴后缩......切除的SMAS筋膜瓣被形象地称为“小黄鱼”。广告还宣称，手术存在诸多优势，没有排异反应，无需反复，最重要的是效果持久显著。
爱美的董女士被这家医美机构“0元美胸”的广告引流至门店，当看到“小黄鱼”手术介绍后，十分心动，便花费4.5万元，找医师杨某做了手术。但效果并不理想，术后，董女士双侧鼻唇沟出现不美观隆起。为了去掉所谓的“小黄鱼”，董女士又花钱先后做了3次修复手术，但效果始终不理想。
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