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北京游客齐晓宁在“真亦假”剧场体验了从后台走向舞台、与演员同台演出后感叹:“为一场戏来一座城,我愿意一来再来。”这里不仅有内容创新,更有形式突破,甚至为“不喜欢红楼梦”的观众设置专属剧场。在“我就不喜欢红楼梦”空间,热闹的电音与摇滚,反而吸引年轻人走进“红楼”世界。
在“杂技之乡”吴桥县,创新同样不断。10月1日至2日,吴桥杂技大世界接待游客7.36万人次,同比增长448.25%。东方杂技城上演的《祥狮跃九州》突破传统,以小狮连续空翻、高难度连贯动作等原创技巧,将杂技推向新高度。
在桑园镇小第九村刁家班杂技小院,老师杨帅指导训练,游客围观点赞。邻近的杂技主题民宿让游客近距离感受技艺,兴之所至甚至直接上前体验起来,也想学几手绝活。这种“小院+民宿”模式,成为吴桥深耕“留量”的新探索。“我们14间客房,国庆假日的房间9月20号前就基本订满。”吴桥园趣小院民宿负责人李延霞介绍。
“后奥运”时代,崇礼的“雪如意”持续焕新。10月28日,又一拨游客来到位于张家口市崇礼区的国家跳台滑雪中心“雪如意”,与这座雄壮的冬奥场馆合影留念。2023年8月,经过多项适应性改造后,“雪如意”正式对外开放。两年来,它静卧山间,无数次见证了这样欢快的场景。“‘雪如意’越来越亲民。”张家口兴垣体文旅运营管理有限公司市场经营部经理孙建华说,除观光外,这里还融入了会议团建、奥运展览、实景演出、研学、餐饮等业态。
这些创新业态,体现出河北对文旅产业发展规律的深刻把握。通过资源整合与场景创新,河北不断丰富供给,满足游客多样化、品质化需求,让文旅流量实实在在地转化为发展增量。为此,河北还建立了多业态融合服务消费典型场景工作协调机制,按照场景主要业态进行责任分工,协调解决推进多业态服务消费典型场景中难点、堵点问题,共同推进场景建设,激发消费潜力。
10月21日,万龙滑雪场开板,崇礼新雪季开启。2024—2025雪季,崇礼接待游客523.5万人次。眼下,各大雪场持续“上新”,“滑雪+娱乐”“滑雪+亲子”等模式,不断开拓着冰雪经济新赛道。
政策惠民,以贴心服务优化体验
文旅产业健康发展,离不开政策引导与服务优化。“这么近,那么美”不仅美在风景,更美在服务、美在人心。
一项项惠民政策如春雨润泽市场。自2023年3月31日起,河北推出旅游包车周末与节假日高速免费政策。2023年,74.5万辆次包车免费通行,免收通行费1.17亿元。2024年政策红利持续放大,免费通行包车达113.1万辆次,免收1.71亿元。今年以来,这一政策的吸引力进一步提升。刚结束的国庆、中秋假期,河北高速公路日均免费通行旅游包车1.46万辆次,同比增长12.75%。
10月25日,天津领慧国际旅行社的大巴行驶在高速路上,车内欢声笑语。河头老街成为天津游客热门打卡地,旅行社每周末组织前往。“景区好,政策也好,给我们带来真金白银的实惠。”导游张雅丽说,今年他们已发往河北500多辆大巴,节省通行费15万元,河北“引客来”底气更足。
更贴心的服务体现在细节中。从5月31日起,游客通过手机小程序即可预约行李寄递服务,快递小哥将行李直接送至酒店。覆盖全省的“轻松游河北”服务,以“解放双手”重新定义旅途轻松。
京津冀旅游景区联票也是一次突破尝试。6月27日全国发售,一卡畅游203家景区。“性价比太高了,以前游玩几个景点的门票就花费好几百元,现在298元游遍200多家景区,不少还是5A级。”北京游客张轶伦已打卡多处。
旅途难免遇到问题,“畅游河北安心险”对旅游企业因过失或意外导致的游客及第三方人身伤亡进行赔偿;4A级以上景区建消费维权 【下载黑猫投诉客户端】服务站,一站式解决纠纷;文旅行业推行“微笑服务”,评选“最美旅游人”“最美志愿者”;景区、文博场馆推动适老化改造,酒店民宿推出亲子房,将人性化服务贯穿全程……这些细微服务,构成提高游客满意度的关键。当游客带着满满的记忆踏上归途,“这么近,那么美,周末到河北”已不只是一句宣传语,更成为一段段可感知、可共鸣的温暖体验。
从资源整合到业态融合,从政策创新到服务优化,河北以文化体制机制改革为引擎,不断激发文旅消费潜力,走出一条高质量发展之路。
如今,“这么近,那么美,周末到河北”已转化为强劲消费动能。今年前三季度,河北接待游客人次、旅游总花费同比分别增长11.5%和11%。
《光明日报》(2025年11月11日 05版) 共2页 上一页 [1] [2]
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