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来自湖北的林灿曾在一家私域直播公司试岗过“推广员”一职。“老板让我特别注意北上广、江浙沪一带的中老年人，说他们有钱、有闲，要我主动一点，让他们多拉人进群。”
据林灿所说，老板将一个社交群的群主转给了她，并告诉她这个群里会不断进人，她的任务便是在群里不停发送“拉人进群可得0.3元红包”的广告。
“那天有100多个人加我好友。”林灿告诉记者，“随后老板便让我给他们发语音，让我说‘叔叔阿姨，谢谢支持，您多拉朋友进来，给您发专属红包’这样的话”，告诉我等群聊人数足够多，就开始往群里发送直播链接。
“不只是我，老板自己也会给群里的中老年人发消息。”林灿发现，公司有一套自成体系的“洗脑”话术，比如一边劝说他们“别买多，浪费”，一边又鼓励他们多拉人，“我给您发专属红包，感谢您的支持”。
记者了解到，除了直播间外的营销策略，直播间内也有“邀约榜单”制度，根据用户邀请进直播间的人数发放礼品。记者观察到，在机构展示的一个案例中，有人最多邀请了588人。
容易规避监管
私域直播更大的问题在于其很容易规避监管。无论是向监管部门投诉还是通过法律手段维权，都需要提供完整证据链。但有的私域直播间并不卖货，只有“专家问诊和科普”，如果想购买专家提到的产品，要去找“专属客服”下单。一位湖北地区的私域直播售后工作人员告诉记者，私域直播有专人负责运营，一旦出现问题被封，也可以立马换新的链接。
“我曾想加入母亲所在的那个社交群，看看到底在播什么内容，但发现不行。”周叶的女儿告诉记者，即使有了直播链接，不用会员手机号登录也进不去直播间，而会员身份都是老年人线下领鸡蛋时由销售员确认。“他们很谨慎，只有老年人才可以入会。有一次通知去门店领鸡蛋，我妈正好不在家，我想去代领，顺便了解下情况，结果连门都不让我进。”
而在线上，记者了解到，平台可以在后台通过点击“回收站”按钮，对直播间进行回收，被回收的直播间则不能被继续访问。此外，还可以对直播间进行批量删除，删除后便不可恢复。记者观看上述私域直播服务机构发来的直播案例时发现，不同于公域直播中用户直接在画面中的购物车下单并通过平台进行购买活动的形式，私域直播则会在画面下方单独设置“直播介绍”专栏，放置商品二维码，引导用户在平台外完成交易。即使有“边看边买”的选项，点击进去依然要通过小程序下单，跳离直播界面。消费者基本无法找到直播回放、直播间购买记录等证据维权。
此外，在被问及私域直播“都可以卖什么商品”时，其中一家机构反复向记者强调“只要合法合规都能卖”，并且保证“只要有对应的营业资质就不会有风险”。不过，记者在该机构后续发来的资质要求名单里发现，包括海淘、美业健康、教育培训中的部分栏目，以及食品一栏中的“传统滋补营养品、膳食营养补充产品”等栏目下，都显示无需提供任何经营资质要求，甚至有些都无需提供门店、收银台照片。
记者注意到，在社交平台上，一些传授私域直播“秘籍”的用户甚至直言不讳地表示：“私域直播是新现象，目前的监管就是‘一阵风’，不用太担心。”
(文中受访对象均为化名)
来源：法治日报 共2页 上一页 [1] [2]
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