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“只剩最后500单！”“3、2、1，上链接！”近日，某直播平台上，一名美妆主播正卖力推销一款“限量”粉底液，评论区不断涌现“已拍”“再加点货吧”等留言，营造出抢购氛围。
当前，不少平台已开启“双11”大促，这一抢购场景在直播间内已是司空见惯。《中国消费者报》记者调查发现，不少商家和主播通过伪造销量、互动与在线人数等数据，刻意制造商品“热销”假象，网上也不乏一些代刷公司，俨然形成一条完整的灰色产业链。虚高销量与夸大宣传，已成为扰乱市场秩序的突出问题，不仅违反相关法律法规，也侵犯了消费者权益。
“秒无”背后有猫腻
“想要多少销量、多少互动，都可以定制，价格实惠，效果逼真。”在社交平台上，有人发布相关广告。
记者以提升直播间数据为由，在社交平台轻松联系上提供“直播间数据优化”服务的代刷公司。这些公司的服务覆盖广，从单品销量、点赞、弹幕互动等基础项，到真人进入直播间、停留时长、定制发言，甚至指定时间点爆发式评论，均可实现。实际服务过程中，代刷公司称会通过两类核心操作达成目标：使用软件或真人刷手批量发送指定内容的弹幕，如“好用”“回购”“什么时候上福利”等，营造积极讨论的氛围；大量刷点赞数量，提升直播间热度权重。
10月26日，《中国消费者报》记者联系到“奇迹战队”的工作人员，对方表示新号适合用互动业务加热直播间，等直播间热度上来后，再刷广场(展示实时直播的聚合平台)热度，同时强调“我们是专业团队，实行一人一机一IP模式，IP覆盖全国，全是真人操作”。
记者查看了对方发来的真人助力流量业务价格表：互动业务，5米/人小时，20人起步；挂榜业务(关注点赞不互动)2.5米/人小时，30人起步；广场业务，6米/人小时，20人起步。其中，“米”是该公司为规避敏感词对“元”的代称。
上述工作人员推荐记者选择互动业务，介绍服务可通过作品链接进入直播间，或者根据客户要求进入直播间，进行“点赞+互动”；一小时内发在直播间公屏上的弹幕不少于18条；额外提供卡库存服务，即拍下不付款。“如果想要更多人的数据，挂榜业务和互动业务可以搭配使用。”该工作人员说道。
“限量”“最后××单”“倒计时上架”这些话术，配合刷出来的抢购数据，很容易让消费者产生“再不买就没了”的焦虑，从而匆忙下单，降低了对产品本身质量的判断力。
热衷网购的消费者张女士告诉记者，直播间抢完就下架的话术会让她产生紧迫感，产生抢到就是赚到的感觉，看到几千单一扫而空，会激情下单，因此买过不少实际上并不需要的商品。
收费发言直播刷屏
记者调查发现，在一些社交平台上，宣称“直播间推广”“数据优化”“人气助力”的广告随处可见。服务明码标价，增加100个“真人”在线观看并停留一定时间，售价从几十元到上百元不等；定制化弹幕评论，按条数收费；刷单品销量，根据商品金额和所需单量定价，通常包含本金和佣金。
这条产业链上，有开发刷量软件的技术团队，有负责对接商户的中介，有组织和管理刷手资源的“代理”，更有大量兼职充当刷手的普通用户。他们通过特定的任务平台或群组接收指令，赚取任务金。这种“众包”模式使得刷量行为更加隐蔽，加大了平台监管的难度。 共2页 [1] [2] 下一页
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