|
李先生告诉记者，为提升热度，他曾在去年购物节期间连续3天购买定制套餐，每天投入上万元，最终将直播间在线人数从2000人推至12万人，坑位费也从每场5万元涨到8万元。
一些电商平台的商品页面同样存在此类问题。某电商平台上一位卖服饰的商家透露，她每月都会委托代刷公司“优化数据”，主要是刷“浏览量”和“加购数”。“比如一件连衣裙，日浏览量从50刷到500，加购数从10刷到80。平台会判定为‘潜力商品’，给予更多曝光。真实买家看到‘很多人想看’，也更容易下单。”
“不刷单，根本成不了‘爆款’。”一位零食商家李女士坦言，快消品的平台推荐逻辑是“销量越高，曝光越多”。她以一款坚果礼盒为例，上架后先刷5000单，每单成本4元，总计2万元。“刷完后平台给了‘新品推荐’，真实销量很快达到每天300单，半个月就回本了。”
灰色产业链明码标价
前述业内人士指出，一些直播电商的虚假数据制造已形成完整产业链，覆盖“互动”“销量”“数据”等多个环节。
记者调查发现，在“互动”环节，代刷公司或相关软件可提供定制服务。某代刷公司提供的报价单显示：“基础互动套餐”(随机评论、点赞)1小时30元(不少于5000条评论或点赞)；“定制互动套餐”(指定评论内容、模拟真实用户提问)1小时150元。
“我们会根据直播内容设计评论，比如卖口红就发‘这个颜色显白吗’‘持久度怎么样’，卖衣服就发‘身高160穿什么码’‘会不会起球’，让互动看起来更真实。”这家代刷公司的客服人员说。
此外，还有相关软件售卖，自动发布设定好的评论和互动语言等，这类软件需要按月付费使用，价格为9.9元至几十元不等。
“销量代刷”则分为两种：一种是“空单代刷”，代刷公司用虚拟账号下单，不支付货款，直播结束后取消订单，营造“销量高”的假象；另一种是“实付代刷”，代刷公司用真实支付方式下单，商家再通过社交账号返还货款，这种方式成本更高，但能避免订单被取消的风险。
比如，一代刷公司客服人员发来的价目表显示：某电商平台的“真实物流刷单”(即有真实快递单号，无实物)每单3元至5元，“空包刷单”(无实物，虚假物流)每单1.5元至2元；如果平台审核严格，每单价格可达8元至10元。
除委托代刷外，部分商家还会“自导自演”。
一位工艺品店店主告诉记者，他会让员工或朋友用“内部优惠券”下单。“比如一把椅子原价999元，我设置一个‘内部优惠券’500元，员工用券下单，实付499元，我再把499元转回给员工，相当于没花钱，却多了一个‘销量’，无形中也增加了曝光量。”
“数据”造假则更加隐蔽。某代刷公司工作人员向记者介绍，直播间“1人在线观看1小时”收费0.5元，“看过该直播”的记录则为20元1000个。为规避平台检测，该代刷公司会控制互动频率，如每10分钟发一条评论、十几秒点一个赞等。
来源：法治日报 韩丹东 于天航 共2页 上一页 [1] [2]
|
