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花55万买奥迪官方认证二手车,一查竟是全损车

  ■按:

  购买二手车时要小心谨慎。

  官方认证的二手车竟然发生过严重事故,奥迪车主李先生和妻子对此很是苦恼。

  据李先生向《消费者报道》反映,他和妻子在2021年9月购买了一辆奥迪官方认证二手车,购车后发现车辆曾经遭遇严重交通事故,被保险公司认定为全损车。不过,李先生表示,在购车时4S店并未如实告知车况。为此,李先生将涉事奥迪4S店告上法庭。

  随着中国汽车消费市场的火热,二手车也成为不少消费者购车的首选。不过,二手车市场鱼龙混杂的问题也确实存在,销售方可能会利用信息的不对称对消费者实施隐瞒、欺骗的行为,严重侵犯消费者的合法权益。在呼吁监管部门进一步规范二手车交易市场之余,我们也提醒消费者在购买二手车时要谨慎出手。

  花55万元却买到全损车

  “买车这么开心的事,我现在就是怎么都笑不出来。”李先生的妻子向消费者报道表示。

  2021年9月,李先生夫妇在汽车之家网站看中了一辆二手奥迪汽车,随后在一家奥迪官方4S店——北京名尊奥翔汽车销售有限公司(以下简称“名尊奥翔4S店”),花费55万余元购买了一辆二手的2020款进口奥迪A6 汽车,而该车辆新车的厂家指导价为56.08万元,李先生夫妇购车的价格仅比新车厂家指导价低5000元左右。

  “购车时,4S店的销售人员表示表显里程为6000多公里,从外表看整辆车都很新,前任车主是在2020年12月18日购车的,并在2021年3月份卖车,是一辆‘准新车’。”李先生的妻子还表示,在购车前,他们看到涉事车辆是奥迪官方认证二手车,“我们这才相信奥迪官方购买的这辆车”。

  根据李先生妻子的说法,在购车时,名尊奥翔4S店从未向其表示车辆遭遇过严重交通事故并遭遇重大损伤,也没有提供车况的检测报告,只是口头说明车辆情况。“如果名尊奥翔4S店告诉我车辆出现过严重事故,我们是肯定不会买这辆车的”。李先生的妻子说道。

  然而,车辆的实际状况却事与愿违。在购车后,涉事车辆多次出现车身异响问题,并在2022年2月出现安全气囊故障灯提示。随后李先生将车辆送至名尊奥翔4S店检修,售后人员检查发现车辆B柱可能受损。

  “检查当天,名尊奥翔4S店的销售人员查询相关资料,发现车辆在2021年3月发生过严重交通事故,当时还有保险公司的出险记录,我的这辆车当时被确定为全损车。”李先生的妻子表示。

  从事故现场照片可以看到,涉事车辆当时在一条隧道里与一辆面包车发生碰撞,事故现场一片狼藉,而涉事车辆车头损毁严重,车上多个安全气囊弹出。

  至此,李先生夫妇才发现,自己花费55万元购买的官方认证二手车竟是全损车。

  车主将4S店告上法庭

  那么,作为奥迪官方认证二手车,李先生夫妇购买的车辆为何是一辆全损车?

  对此,李先生的妻子指出,名尊奥翔4S店表示对于车辆曾经遭遇重大损伤的情况不知情。“4S店说他们自己接收车辆时也不知道这辆车的情况。”

  发现问题后,李先生夫妇多次与名尊奥翔4S店就赔偿问题进行协商,不过均未达成一致。“4S店只同意退还购车款,不同意提供任何的赔偿,我们要求对方‘退一赔三’。”

  目前,李先生夫妇已经向人民法院起诉名尊奥翔4S店,一审开庭将会在近期进行。

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