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8月24日，#奈雪的茶深夜致歉#冲上微博热搜第一位。8月23日，市场监管总局公开6起食品安全案件查处情况。通报指出奈雪的茶存在“在制作过程中标签掉入芒果泥”等问题，拟对奈雪的茶2家涉事门店均给予顶格罚款10万元，对2家门店店长分别罚款25万元和罚款28万元。
对此，奈雪的茶24日凌晨发文称，接受处罚，深感痛心，并向广大消费者致以诚挚的歉意。
对于其道歉声明，网友似乎并买账，在官微下评论称：大半夜道歉，真的会；你们服务真的太差了等。
也有大V发布观点称，道歉重要吗？重要，如果连基本的态度都没有，那不行。道歉有用吗？光道歉不整改、不长记性，没有任何用。
来源：新浪财经
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