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使用体验褒贬不一
不过，记者调查发现，在入手小家电后，人们对于使用体验却是褒贬不一。
“买的时候只注意外观和功能的集成了，没发现产品的电路控制是否简单。”前文所述张女士告诉记者，料理锅到货后，全家人兴冲冲地用它涮了一顿火锅，结果发现，这个锅除了开关键，就只有控温键，而且温度控制也只是高中低挡的模糊控制，没有精确控温，时间控制更是缺失。而料理锅配置的烧烤盘又太小，只适合烤一些小零食，如果全家一起吃烤肉，根本来不及供应。
一位技术人员告诉记者，他曾经买来一款网红料理锅进行拆解，发现其中的电路非常简单，根本不存在核心技术，其成本自然也就非常低了。料理锅之所以能够成为市场上的高价爆款产品，最主要的是其高颜值和多功能的概念，以及各个传播渠道的爆炒。但是，锅毕竟是买来用的，如果使用体验不好，最终还是会被消费者抛弃。
同样，疫情期间大热的电热饭盒，随着疫情得到控制其市场也迅速降温，一些已经下单的消费者也将其束之高阁。其原因也主要是产品体验不佳——自重较大、携带不便、加热后饭盒带出水汽容易打湿桌面物品、饭后清洗麻烦等让很多人重新选择外卖或外出堂食。
对此，有业内专家指出，疫情成为网红小家电发展的风口，但是，企业是否能够在继续强化设计的同时提高技术应用水平和产品研发能力，从而有效提升消费者体验，是网红小家电是否能继续红下去的关键。
来源：中国消费者报 记者 桑雪骐 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 小家电 |
