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SKP拒绝外卖员进场引争议

  除了负一层美食街附近的取餐点,在商场一层东南门外,大门左右两侧约10米处也设有取餐点。和往日相比,商场固定的3个取餐口都新设了指示牌。

  面对“疫情期间为了防控”的说法,另外一名长期在SKP附近送餐的外卖小哥却告诉记者,SKP是“一直都不能走正门”。不过他也表示,外卖行业一般都是老手带新手,经常送餐的骑手“都知道商场大门不让进”。

  商场应该能做得更好

  “不只是对这位外卖体验员,对我们来说,外卖都是个新事物。”傍晚时分记者进入SKP内部,几家餐馆已经开始准备晚餐和外卖,一名连锁店经营者说。

  一坐一忘餐厅店长和女士也告诉记者,今年疫情之后餐厅才开始做外卖,店里和附近的美团、饿了么外卖站长分别建立了微信群,在群里沟通送餐事宜。

  “站长会培训他们的外卖员怎么接餐。”和女士表示,店里专门安排一名员工给外卖员“接力”送餐,系统看到外卖员抵达提示后就会从员工通道下楼送餐。

  记者在朝阳大悦城、顺义中粮祥云小镇等地走访发现,部分购物中心允许外卖小哥直接进入场内取餐,也有商场专门开辟员工通道让外卖员使用,不少餐厅专门设立了外卖窗口,商户也会免费为外卖小哥提供消毒液。

  面对SKP的回应,“曹导”是否有了新感受?记者于昨天下午向这位博主发送了私信,但截至发稿时尚未得到回复。

  “受疫情影响,不同商场会变更取餐方式或防疫措施,但需要通过公示、与外卖站点沟通等方式将信息及时传递给外卖员。”一名餐饮业内人士坦言,“商场可以做得更好。”(来源:北京日报客户端)

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